gif´s funktionieren nicht

Huhu, 

ich hoffe uns kann einer helfen.

 

wir haben gifs bekommen die wir nun in Shopware 5.2.27 in eine Einkaufswelt einfügen sollen:

Gifs mit einer Größe von 740 x 555 px werden zwar als Banner schön im Backend angezeigt, aber im frontend nur als Einzelbild. Nehm ich statt Banner ein TXt Feld mit integrierten Gif in der Größe, ist alles ok im Frontend. Soweit könnte ich mit dieser Lösung leben.

WAs aber gar nciht geht sind Gifs in Größe 120 x 600 oder 160 x 600 für „Seitenbanner“. Die werden in der Medienverwaltung schon ohne Bildvorschau hochgeladen. Sprich es ist in der Medienverwaltung schon kein Bild zu sehen. Klicke ich in der Medienverwaltung den „Link“ zum gif an wird das Gif allerdings richtig dargestellt(googel chrome).
Verwende ich das gif im Banner wird im Frontend gar nichts angezeigt. Trotz diverser Größen die ich getestet habe.

Meine Frage ist nun, ob das Gif zu klein ist, oder die Maße nicht passen?