Definition Neue Kunden / Neue Benutzer

Hallo, könnte mir jemand kurz zu den oben genannten Auswertungen eine kurze Definition geben? Wir haben teilweise mehr “Neue Kunden” als Bestellungen daher frage ich ab wann man als “Neuer Kunde” gilt. “Neue Benutzer” werden vermutlich einfach Leute sein die bisher noch gar nicht in unserem Shop waren oder?

Benutzer sind die Zugänge für das Backend.

„Benutzer sind die Zugänge für das Backend.“
Die Backend-Nutzer tauchen doch in keiner Statistik auf …