Bestit Klarna Payments not allowed by security setting

Hallo,

kennt jemand folgendes Problem mit Bestit Klarna Payments?

Manche Kunden erhalten beim Checkout eine weiße 500 Error Seite und die Bestellung ist dann nicht abgeschlossen. Es passiert auch nur hin und wieder und lässt sich somit nur schwer Reproduzieren. 

Ich konnte es jetzt aber etwas eingrenzen anhand eines netten Kunden und dazu habe ich dann folgendes im Log gefunden:

core_production.log:

[2021-02-16 16:32:49] core.CRITICAL: directory '/var/www/web/custom/plugins/BestitKlarnaPayments/Resources/views/frontend/index/index.tpl' not allowed by security setting [] $

Ist das ne Einstellung bzw. hat das überhaupt etwas mit dem Plugin zutun?