Puuh, ist schon ein par Tage her, das wir das geändert haben. Weiß nicht, ob das bei uns ebenfalls nicht funktioniert hat.
Aber das kannst Du anpassen.
Wenn Du auf der E-Mail-Vorlage drauf bist, ist rechts oben am Fensterrand ein Doppelpfeil unter dem „Variablen Informationen“ steht.
Drauf klicken und Du siehst alle Variablen, die in der Vorlage verwendet werden können.