Bjoern_lBjoern_l MemberComments: 0 Received thanks: 0 Member since: October 11

Hallo!

In unserem Shop gibt es gerade folgendes Problem beim Kauf von digitalen Gutscheinen per Vorkasse:

Während des Checkout-Prozesses werden korrekterweise keine Versandkosten angegeben, der Gutschein wird ja einfach per Mail verschickt (siehe Screenshot 1). Schließt man die Bestellung dann allerdings ab, kommen auf einmal doch Versandkosten oben drauf (siehe Screenshot 2).

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Ich habe schon ein wenig im Forum gesucht, zu diesem Problem allerdings noch nichts gefunden. Gab es schon ähnliche Fälle und falls ja, wie konnte der Fehler behoben werden?

 

Danke schonmal!

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