Versandkosten werden im Warenkorb nicht berechnet, aber irgendwie doch!

Hallo, ich habe folgendes Problem:
Die Versandkosten werden im Warenkorb mit 0,00 € angezeigt. Allerdings wenn ich die Seite
aktualisiere, werden die Versandkosten im Warenkorb dann doch angezeigt. Ebenfalls werden
die Versandkosten im Checkout problemlos angezeigt. Das irritiert den Kunden.

Woran liegt das? Ist das ein Bug?

Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße,

Aki