hab leider festgestellt das ein Shop von uns Down ist.
Frontend und Backend sind nicht mehr erreichbar. Es hat wohl automatisch oder Jemand ein Update gestartet wo sich der Updater (Datenbank Migration) aufgehangen hat.
Die folgende Fehlermeldung kommt:
Error
Received the following error message:
Could not apply migration (Migrations_Migration811). Error: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1142 REFERENCES command denied to user 'wa0333_1'@'localhost' for table 's_emarketing_partner'
Please try to fix this error and restart the update.
Response
{"valid":false,"errorMsg":"Could not apply migration (Migrations_Migration811). Error: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1142 REFERENCES command denied to user 'wa0333_1'@'localhost' for table 's_emarketing_partner' "}
Wie kann ich hier den Fehler beheben? Bzw. kann ich nicht einfach erst mal das Update abbrechen sodass der Shop wieder läuft?
Wir haben das ganze gerade nocheinmal überprüft und konnten dabei keine serverseitigen Probleme oder Fehler feststellen. Das problem scheint durch das von ihnen verwendete Content Management System verursacht zu werden.
Kann ich das Update nicht einfach Abbrechen erst mal?
Welche Rechte hat denn der User wa0333_1 für die Datenbank. Ist das Mariadb oder Mysql, welche Version? Rechte auf der mysql-Konsole oder phpmyadmin o. ä. nachsehen. Zur Not beim Hoster in Auftrag geben, wenn es im Unternehmen niemanden mit Grundlagenwissen in der Datenbankadministration gibt. Das Anlegen der Foreign-Key Constraints in der Migration funktioniert nicht.
Das ist eigentlich eindeutig ein Rechteproblem in der Datenbank.
Vielleicht ist es am sinnvollsten, das Backup aufzuspielen und sich anschließend um diese Problematik zu kümmern.