Shopware Lizenz Plugin

Wenn ich Fremd Plugins herunterladen will (über Lizenzmanager Tool) kommt immer die folgende Meldung

Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.

Error code: UserTokensException-0

Ich arbeite mit meiner offiziellen ShopwareID und Passwort, mit dem ich auch aufs backend zugreife ???

Danke für Info

Uwe