Rechnungserstellung, Lieferschein Ausdruck

das uns übergebene Programm zur Rechnungs- und Lieferscheinerstellung ist mit Verlaub gesagt nicht bedienerfreundlich. Es scheint dazu gekauft worden zu sein, da bei der Formulargestaltung vieles in englisch erläutert wird. Es gibt kein Hinweis, wie ein erstellte Formular wieder geändert werden kann, wenn man sich vertan hat. Keine Erläuterung, wie die Druckgröße geändert werden kann. die Rwechnungs-Nr. kann eingegeben werden. Es erscheint jedoch eine andere. usw. Wen kann ich anrufen, um diese Problemfälle in den Griff zu bekommen?