Newslettereintragung klappt nicht

Wir haben am 27.08.2020 das Update von 5.6.7 auf 5.6.8 gemacht, was ohne Probleme funktioniert hat.
Seit dem ist die Anzahl der Bestellabbrüche gestiegen, über was wir uns schon wundern, aber bisher keine Ursache dafür gefunden haben.
Jetzt wurden wir darauf Aufmerksam gemacht, dass die EIntragung zum Newsletter nicht funktioniert. Weder über die Newsletterseite, noch über den Bestellvorgang.

Im Log steht
“core.CRITICAL: errMsg: 5.7.60 SMTP; Client does not have permissions to send as this sender  , cmd: 550 {“uid”:“c58a63c”}”

Im E-Mail-Log im Backend wird die E-Mail angelegt und kann von dort auch versendet werden.

Alle anderen E-Mails, die vom Shop versendet werden, funktionieren ohne Probleme.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Viele Grüße,
Frank