Kein Zugriff auf REST-API beim Provider

Hallo,

ich bin neu in diesem Bereich unterwegs, daher verzeiht bitte, falls diese Frage"saublöd" ist.

Ich habe mich ausgiebig mit der Rest API von SW5 beschäftigt und ein Programm erstellt, dass per Rest Daten ausliest und schreibt. Soweit so gut.

Getestet habe ich das mit einer lokalen Installation von SW5 auf einer VM. 

Die API rufe ich mit "http:///api/categories auf, um mr z.B. die Kategorien auszulesen. (die Authentifizierung lasse ich hier der Einfachheit halber mal weg)

Wenn ich das testweise bei einem Kunden von mir mache, erhalten ich diese Fehlermeldung:

 

404 Not Found

Not Found
The requested URL was not found on this server.

 

Der Provider (in diesem Falle “Profihost”) hat dazu keine Idee.  (URL not found sollte ja eigentlich bedeuten, dass zwischen der IP und dem /api/…" noch ein oder mehrere verzeichnisse liegen, oder ?

Der entsprechende API User existiert natürlich.

Hat da vielleicht jemand einen Tipp für mich ?

Vielen Dank im Voraus.

Tom_Tom