HTML5 Video funktioniert unter iOS und macOS nicht mehr

Hallo zusammen,

Ich bin diese Woche auf ein Apple spezifisches Problem gestoßen und frage mich ob jemand das gleiche Schicksal teilt:

Wir laufen mit Shopware 5.5.7 und hatten bis letzte Woche keine Probleme, HTML5 Videos über iOS 14.6 oder macOS 11.4 abzuspielen.

Nun wird zumindest bei iOS und macOS kein Video mehr angezeigt. Chrome und generell Android sind kein Problem.
Das Problem habe ich zwar dem Support weiter geleitet, aber nach Reproduzierung des Verhaltens konnte dieser keine Auffälligkeiten in seiner Testumgebung feststellen.

Hat jemand schon einen ähnlichen Fall gehabt? Und wie seit ihr da rangegangen?

Vielen dank im Voraus für euer Feedback!

Liebe Grüße,
Matthias