Bei Variantenauswahl im Frontend verschwinden informationen

Guten Tag, ich bin im Moment ein bisschen am verzweifeln. Angeblich ist bei den Artikelnummern das Zeichen „.“ erlaubt, auch bei Varianten. Nur wenn man dann versucht, im Frontend eine Variante auszuwählen verschwindet die Bestellnummer, der Preis und der Lagerstatus einfach, ohne dass die speziellen Varianteninformationen wieder geladen werden. Wir wollen nun natürlich unsere Artikelnummern nicht ändern. Ist das ein Programmfehler? Kann man das Verhalten ändern? René Hirsch