Backend Bestellungen

Hallo lieber Community,

habe folgendes Problem, wenn Kunden anrufen mache ich die Bestellungen im Backend, bei der Zahlungsmodalität Vorkasse ist es so das die Kunden 5 % Rabatt bekommen, das funktioniert super wenn die Bestellungen durch den Shop generiert werden, wenn ich die aber mit den Backende machen kommt kein Rabatt oder habe ich auch nicht die Möglichkeit diese zu gewähren.

Bitte um Hilfe.

Danke