Hallo Pickware Team,
vielen Dank für eure Hilfe!
Mal ein Wort zu euch und eurem Tool. Wir hatten bis vor einigen Monaten eine andere Shopsoftware. Die war soweit auch ok. Das Problem war, eine WAWI zu dem Shop zu finden, die zumindest halbwegs mit dem Shop zusammen arbeitet. Es war ein krampf der sich über viele Jahre hingezogen hat. Und wir haben viele WAWI’s probiert.
Aber man hat ja nicht nur die WAWI und den Shop. Mat hat ja auch einen Connektor. Und wenn eines der Dinge ein Update benötigt, passt nichts mehr. Man muss also alles Updaten, einrichten, Testen. Vor jedem Update hat es einem gegraut. Und ein Kompromiss war es trotzdem immer. Wir waren nachher froh, wenn wir die Bestellungen automatisiert in die WAWI einlesen konnten. Dabei kann man nicht sagen “die WAWI sei schuld” oder “der Shop sei schuld”. Es passt halt eigentlich nie richtig zusammen.
Dieser Zustand war Anlass für uns, uns nach einem neuen Shopsystem umzusehen das einen bestimmten Standard hat und relativ leicht an eine WAWI anzuschließen ist. Und das ganze musste preislich in unserem Rahmen liegen.
Pickware war gerade zum Bestandteil der Shopware Software geworden. Diese Kombination hörte sich gut an und wir haben uns dafür entschieden.
Über diese Entscheidung freuen wir uns jeden Tag!!!
Wir kennen den anderen Zustand und wissen die unmittelbare Verknüpfung zwischen WAWI und Shop zu schätzen. Kein extra hochladen weil man die Artikelzahl hochgesetzt hat, kein extra importieren der Bestellungen, Änderungen in den Texten sind sofort wirksam, Versandaufkleber sind in Sekunden erstellt und gedruckt, Versandverfolgung ein Klick in der Bestellung, usw usw … es spart uns Stunden.
Was früher ein richtiger Ackt war, macht man heute noch während man den Kunden am Telefon hat. Ein Traum.
Und bei Problemen wurde uns immer und extrem schnell geholfen.
Und ja …, es gibt auch die eine oder andere Sache die wir vielleicht etwas anders hätten, aber die Vorteile machen diese kleinen Nachteile so etwas von weg, dass wir diese gerne in Kauf nehmen.
Zudem merkt man wie Pickware ständig weiter entwickelt wird. Ich denke, wir können uns da noch auf gute Neuerungen freuen.
Wir freuen uns auf jeden Fall, dass wir uns für Shopware mit Pickware als WAWI entschieden haben. Diese unmittelbar im Shop integrierte WAWI ist für Shopware eine sehr große Bereicherung.
Vielen Dank an das Pickware Team
alleswirdgut