Kundendaten nach Migration durch Dienstleister nicht speicherbar

ich habe meinen Shop auf shopware umgestellt und deshalb Hilfe bei der migration der Daten von cart2cart in Anspruch genommen.
Leider kann ich mit den Kundendaten nichts anfangen,da diese sich nicht ändern lassen,
daher nach einer Änderung der Daten des Kunden können diese nicht mehr gespeichert werden. Ich erhalte statt dessen eine Meldung :

Entity of type ‚Shopware\Models\Customer\Address‘
for ID id(0) was not found >

Das wirkt sich natürlich auch auf die Bestellungen aus,
d.h. wenn der Kunde ein neues Password braucht oder will, geht das nicht,
da dieses nicht gespeichert werden kann. Statt dessen steigt das Programm dann ganz aus (Uuups …) .

Cart2cart will jetzt, daß ich shopware neu installiere, dann würde eine neue migration erfolgen. Ich bin aber skeptisch, da sich die ganze sache schon 14 tage mit cart2cart hinzieht und die sich immer so begriffstutzig gestellt haben, daß ich denke die halten mich hin bis ich aufgebe.

Meiner Meinung nach ein eindeutiger Migrationsfehler und keiner von shopware.
Gibts ähnliche Erfahrungen, bzw. tipps zur Selbstreparatur. Habe schon einiges mit csv-editor und import/export plugin probiert, allerdings bislang ohne ergebnis.