Für unser Office in Reutlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Leitung Kundenberater Shopware
Du suchst eine neue Herausforderung? Du willst in Deinem Job besser werden und dabei von den besten Kundenberatern lernen? Du willst klare, übersichtliche Aufgabenstellungen? Du willst ohne Zeitdruck an spannenden Projekten als Teil eines professionellen Teams mitarbeiten? Du willst zudem ein leistungsbezogenes, überdurchschnittliches und kalkulierbares Festgehalt, das sich Deinem Know-How kontinuierlich anpasst und in der IT- und Medienbranche vermutlich einmalig faire Arbeitsbedingungen und Leistungen (s.u.)? Dann bist Du bei 7thSENSE in Reutlingen als Leitung Kundenberater Shopware_ _genau richtig!
Das sind deine Aufgaben
- Steuerung von Projekten und Beratung für nationale und internationale Kunden
- zeitliche und budgetorientierte Verantwortungsübernahme für alle Projektphasen - von der Gestaltung bis zur kompletten Durchführung
- Fachliche Kommunikation mit Kunden und Kreation
- Technische Kommunikation mit den Entwicklern
- Sicherstellen, dass Kundenbedürfnisse verstanden und erfüllt werden
- Erstellung von regelmäßigen Berichten, Projektstatus oder Reportings, intern wie extern
Voraussetzungen
Das bringst du mit
- Mindestens 1,5 Jahre Berufserfahrung in einer (Junior-)Kundenberaterposition für Online-Projekte
- Kenntnis über Strukturen und Methoden des Projektmanagements, Projektmanagementverfahren und -systeme
- Selbstständigkeit und gute Fähigkeiten im Zeit- und Prioritätenmanagement
- Vorausschauende Planung und Problemlösung
- Erfahrung im Handling mehrerer Projekte gleichzeitig
- Englisch und Deutsch: sprechen und lesen (verhandlungssicher), schreiben (fließend)
Das kannst du von uns erwarten
Wir sind ein freundliches, offenes und engagiertes Team aus erfahrenen Entwicklern, Projektmanagern, Designern und Online-Marketing Spezialisten das sich auf Deine tatkräftige Unterstützung als festangestellter Mitarbeiter, Azubi, Praktikant oder Werkstudent sehr freut; und bevor wir jetzt zu viel über uns erzählen: Komm einfach ganz unverbindlich auf einen Kaffee im Office in Reutlingen vorbei und lerne uns persönlich kennen… 
Arbeitszeiten: 8:00 - 17:00 Uhr
Arbeitsstunden: 40 Stunden Woche
Überstunden: Keine
Aufstiegsmöglichkeiten: unbegrenzt
Pausen
1 Stunde Mittagspause (zeitlich frei wählbar)
zusätzlich Zigarettenpausen und Pausen für Nichtraucher
Gehalt
Leistungsgerechte, weit überdurchschnittliche Bezahlung
13. Monatsgehalt
Weihnachtsgeld
Kostenfrei Parken auf öffentlichen Parkplätzen
Urlaub
30 Tage
1 bis 3 zusätzliche Urlaubstage zwischen Weihnachten und Neujahr
Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
div. Shopware Trainings und Zertifizierungen
div. Magento Trainings und Zertifizierungen
div. TYPO3 Trainings (inkl. TYPO3Camp Mallorca)
div. Google Trainings und Zertifizierungen
sonstige, individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
High-End Arbeitsplatzausstattung
2 x 24 Zoll Monitore
High-End PC (inkl. GeForce Gaming Grafikkarte und SSD)
High-End Logitech Tastatur & Maus
Kostenlose Snacks & Getränke
Frisches Obst
Mineralwasser (Still, Medium, Spritzig)
Kaffee, Cappuccino, Espresso (koffeinhaltig & koffeinfrei)
Tee
Eis
Bei gutem Wetter “Grill & Chill” über den Dächern von Reutlingen
Für Sportler
Tischtennisplatte; spielen während der Arbeitszeit ausdrücklich erwünscht!
Kicker; spielen während der Arbeitszeit ausdrücklich erwünscht!
Kostenlose Mitgliedschaft Kletterzentrum Reutlingen
Spiel, Spaß, Spannung
Gaming PCs mit Steam-Accounts (ca. 1.500 Spiele spielbar!)
2 Oculus Rift Virtual Reality HMD
5 Logitech Driving Force Controller
1 Thrustmaster Force Feedback Controller
Nvidia 3D Vision
Last but not least: In der Mittagspause oder nach Feierabend stehen dir das 7thSENSE Gaming-LAN, sowie hochmotivierte Mitspieler für z. B. „League of Legends“, „Worms“, „CS“, GW2“, „Minecraft“ etc. zur Verfügung
Entspannendes Relaxen
große Sonnenterrasse in der Reutlinger City mit Liegestühlen
Kurze Wege
1 Gehminute in die Reutlinger Wilhelmstraße
3 Gehminuten zum Hauptbahnhof Reutlingen
3 Gehminuten zum Omnibusbahnhof (Reutlinger Stadtverkehr)
Kostenfreie Parkplätze (Parkausweis)
Über die 7thSENSE GmbH
7thSENSE hat als Agentur für Everywhere Commerce und Brand Communication mit 33 Mitarbeitern an den Standorten Reutlingen und Stuttgart über 120 anspruchsvolle E-Commerce- und Content-Management-Lösungen für führende Konzerne, mittelständische Unternehmen, Markenartikler und Anstalten des öffentlichen Rechts realisiert. Mit mehr als 18 Jahren Erfahrung in E-Commerce, Enterprise-Content-Management, Search Engine Advertising (SEA) und Search Engine Optimization (SEO) gehört die 7thSENSE zu den Commerce Spezialisten der ersten Stunde. Langjährige Kunden sind beispielsweise die Alfred Kärcher GmbH & Co. KG, Mephisto SAS, Erbe Elektromedizin GmbH, Neue Zürcher Zeitung, Odlo AG, WMF Group, ZDF, Josera, All for One Steeb, Ministerium der Finanzen, ARD Marketing sowie die Deutsche Augenoptik AG.
Erfahrung, Expertenwissen, Innovation, Leidenschaft, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kontinuität sind dabei die Eckpfeiler unserer Arbeit. Der bewusste und konsequente Einsatz der OpenSource-Frameworks Shopware, Magento und TYPO3 als Basis unserer Projekte entspringt dem stetigen Suchen nach innovativen, fexiblen und zukunftsfähigen Lösungen für die Projekte unserer Kunden. Aufgrund unseres Wissens und unserer Erfahrung sind wir in der Lage, aus frei verfügbaren Quellcodes hochkomplexe, optimierte und spezialisierte Portale für den Vertrieb von Produkten zu erstellen, die im Vergleich zu den geschlossenen Systemen ein weit höheres Maß an Flexibilität, Performance und Skalierbarkeit aufweisen. Gerade durch die offene Architektur dieser Frameworks sind wir fähig, höchst individuelle Lösungen kostengünstig zu realisieren.
Ein in langen Jahren gewachsenes Netzwerk aus externen Mitarbeitern und Partneragenturen garantiert unseren Kunden darüber hinaus ein hohes Maß an zusätzlicher Sicherheit und Kosteneffizienz. So lassen sich Termintreue, hohe Qualität, Investitionssicherheit und ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis realisieren.
Weitere Informationen zu 7thSENSE findest Du hier:
Agenturprofil als PDF
Leistungsprofil als PDF
Case Studies als PDF
Case Studies
Kundenstimmen
Kundenliste
Homepage
7thSENSE ist eine der führenden E-Commerce Agenturen für Shopware, Magento und TYPO3.
Deine Bewerbung
Idealerweise sollte Deine Bewerbung folgende Informationen über Dich enthalten:
Lebenslauf
Fähigkeiten (Skills)
Möglicher Arbeitsbeginn
Gehaltsvorstellungen
Motivationsschreiben (Warum willst Du bei 7thSENSE starten?)
Praktische Erfahrungen und Studienschwerpunkte
Links zu Online-Projekten bei denen Du mitgearbeitet hast
Gerne lassen wir uns aber auch von Deiner ganz besonderen, individuellen und besonders kreativen Bewerbung beeindrucken…
Bewerben kannst Du Dich am besten per Mail an info@7thsense.de oder über unser Karriereformular.
Falls Du vorab Fragen hast kannst Du gerne mit Kristin oder Blasius unter 07121 6971010 Kontakt aufnehmen.
Wir freuen uns auf Dich!