HTTP ERROR 500 nach fehlgeschlagenem Update von 6.4 zu 6.5

Shopware 6 (German) Allgemein
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Ich wollte das Update 6.4 zu 6.5 durchführen.
Das Update ist fehlgeschlagen.

Nach fehlgeschlagenem Update habe ich das Backup aufgespielt.
Leider ist seitdem auf der Homepage der Fehlercode HTTP ERROR 500 abgebildet.

Hatte jemand dasselbe Problem und hat für mich einen Ratschlag?

Vielen Dank im Voraus.

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Hast du den Ordner update-assets/ gelöscht?

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Leider finde ich nach diesem Update bei files kein Ordner mit update-assets.

Woran könnte das liegen?

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Hi,

hast Du mal in die Server- bzw. PHP Logs geschaut ? Fehler 500 werden dort normalerweise protokolliert.

Viele Grüße

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Ist das Problem noch akut?

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Vielen Dank für die Rückmeldungen.

Das Problem ist noch akut.

Wo genau kann ich die error_logs auslesen?

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Wir wissen halt jetzt nicht bei welchem Hoster du bist… dort in der Administration gibt‘s oft einen Punkt der Fehlerprotokoll oder ähnlich heißt.

Hast du einen Ordner /log/ oder /var/log/ bei dir?
Da liegt eine error.log bzw. könnte da liegen.

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Ich verwende aktuell das Webhosting von IONOS.

Im Ordner /var/log/ befinden sich logs bis zum fehlgeschlagenen Update (04.09.2023)

Die erste Zeile in der letzten Log-Datei ist:

request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: „No route found for „GET https://www.ceg-tec.com/Fraesschraubstock-FS-16-100/16-100.jpg““ at /homepages/17/d947677326/htdocs/sw6/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/RouterListener.php line 135 {„exception“:„[object] (Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException(code: 0): No route found for "GET https://www.ceg-tec.com/Fraesschraubstock-FS-16-100/16-100.jpg\“ at /homepages/17/d947677326/htdocs/sw6/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/RouterListener.php:135)\n[previous exception] [object] (Symfony\Component\Routing\Exception\ResourceNotFoundException(code: 0): No routes found for "/Fraesschraubstock-FS-16-100/16-100.jpg/". at /homepages/17/d947677326/htdocs/sw6/vendor/symfony/routing/Matcher/Dumper/CompiledUrlMatcherTrait.php:74)"}

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Gehe mal in die Datenbank rein und deaktiviere alle Plugins:

UPDATE plugin SET active = 0;

Poste dann bitte mal die letzten 5 - 10 Zeilen der error.log … da wird wohl der eigentliche Fehler stehen.

PS: Schreibe mir gern mal eine private Nachricht, dass wir evtl. über WhatsApp oder ähnliches kommunizieren können…