Hermes Plugin (Hermes shipping Interface) kann keine Verbindung mit Hermes herstellen

Ich habe Shopware 5.6.2 installiert und wollte jetzt auf Hermes beim Versand umstellen. Also Hermes Account eingerichtet, Hermes Shipping Interface installiert und aktiviert. Aber wenn ich auf der Konfigurationsseite vom Plugin meinen Nutzernamen und das Passwort eingebe und auf den Button Verbinden den Mauszeiger richte erscheint ein roter Kreis mit Querstrich (ähnlich Parkverbot) und es erfolgt keine Reaktion. Auch im Bestellungsbereich bei den 3 Reitern Hermes erfolgt natürlich keine Reaktion, da ich mich ja nicht mit dem Portal verbinden konnte.

Hat irgendjemand eine Idee was da schiefläuft?