# Zusätzliche Mail an Kunde bei bestimmter Versandart?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [8. November 2024 um 10:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792 "2024-11-08T10:21:13Z")\
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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [8. November 2024 um 10:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/1 "2024-11-08T10:21:13Z")

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Eben knobbel ich, wie man eine zusätzliche Mail an einen Kunsden versenden kann, die aber nur bei einer bestimmten Versandart versendet werden soll.

Also eine Regel für die Versandart gibt und funktioniert. Der Gedanke das zusätzlich im Flow Builder abzubilden scheitert allerdings. Meine Idee:

 ![2024.11.08-11_14_35](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/e/d/edb689f43f94ca9620fdfe938ac966f2de79647d.png)

Wenn das natürlich genrell nicht gehen sollte, dann muss ich halt das direkt in der Bestätigungsmail umsetzen.

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**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\
**Post date:** [8. November 2024 um 12:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/2 "2024-11-08T12:14:33Z")

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Du könntest doch auch für das gleiche event einfach einen zweiten flow anlegen und hier die Wenn-Dann Bedingung reinsetzen? Es wundert mich aber ohnehin schon, dass dein Screenshot oben nicht funktioniert.

Viele Grüße

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [8. November 2024 um 12:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/3 "2024-11-08T12:17:22Z")

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Hatte es ursprünglich auch als eigenen Flow, aber wollte auch nicht. Dann dachte mich mir, packst das Alles gleich in einem Flow, aber zuckt auch nicht. Komisch …

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**Author:** ![frip-tech.de](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/frip-tech.de/32/24453_2.png) [@frip-tech.de](https://forum.shopware.com/u/frip-tech.de)\
**Post date:** [8. November 2024 um 16:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/4 "2024-11-08T16:36:38Z")

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klar geht das - wo genau liegt das Problem?

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [11. November 2024 um 07:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/5 "2024-11-11T07:05:05Z")

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> [@frip-tech.de](#):
>
> wo genau liegt das Problem

Ähm, das dies so wie oben dargestellt eben nicht funktioniert. Die eingestellte Regel greift zwar wunderbar bei der Versandart, aber wohl leider nicht beim Flow.

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**Author:** ![frip-tech.de](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/frip-tech.de/32/24453_2.png) [@frip-tech.de](https://forum.shopware.com/u/frip-tech.de)\
**Post date:** [11. November 2024 um 14:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/6 "2024-11-11T14:27:21Z")

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@R4M verstehe ich nicht - du hast einen trigger z.B. order placed, der flow läuft, irgendwo im Flow erhält ein weiterer Empfänger die Mail. Wo genau ist das Problem?

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [11. November 2024 um 14:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/7 "2024-11-11T14:30:14Z")

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> [@frip-tech.de](#):
>
> Wo genau ist das Problem?

Ja, genau diese Frage stell ich mir!

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [11. November 2024 um 14:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/8 "2024-11-11T14:36:40Z")

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Ah, ich habe den Übeltäter! Der Absender war nicht korrekt eingestellt ☹ Jetzt geht die 2. Mail raus 🙂 Thema erledigt.

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**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [11. Dezember 2024 um 14:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/zusaetzliche-mail-an-kunde-bei-bestimmter-versandart/105792/9 "2024-12-11T14:37:08Z")

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