# Zendesk Web Widget integrieren **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** programming\ **Created:** [22. Dezember 2014 um 14:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/zendesk-web-widget-integrieren/24267 "2014-12-22T14:53:56Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1

**Author:** ![\_Geloschter\_Benutze3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/ea666f/32.png) [@\_Geloschter\_Benutze3](https://forum.shopware.com/u/_Geloschter_Benutze3)\ **Post date:** [22. Dezember 2014 um 14:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/zendesk-web-widget-integrieren/24267/1 "2014-12-22T14:53:56Z")

Hallo zusammen, wir möchten gerne das Web Widget von Zendesk integrieren. Die Anweisung von Zendesk lautet: “Kopieren Sie das folgende Skript (siehe unten) und fügen Sie es im HTML-Quellcode Ihrer Website vor dem abschließenden -Tag ein.” Welche Datei ist damit bei Shopware gemeint und wie fügen wir das ein? Soll auf allen Seiten erscheinen. Sorry, bin nicht ganz so fit in der Sache… Danke für die Hilfe! ---

**Author:** ![Thomas](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/thomas/32/8167_2.png) [@Thomas](https://forum.shopware.com/u/Thomas)\ **Post date:** [22. Dezember 2014 um 21:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/zendesk-web-widget-integrieren/24267/2 "2014-12-22T21:18:43Z")

In deinem Shop müsste es unter /templates/emotion\_ld2013/frontend/index/ eine header.tpl geben. Dort kannst Du deinen HTML Quellcode einpflegen z.B. {block name=„frontend\_index\_header\_css\_ie“ append} hier Quellcode einfügen. {/block} Gruß ---

**Author:** ![\_Geloschter\_Benutze3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/ea666f/32.png) [@\_Geloschter\_Benutze3](https://forum.shopware.com/u/_Geloschter_Benutze3)\ **Post date:** [4. Januar 2015 um 17:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/zendesk-web-widget-integrieren/24267/3 "2015-01-04T17:06:01Z")

> [@tonne](#): > > In deinem Shop müsste es unter /templates/emotion\_ld2013/frontend/index/ eine header.tpl geben. Dort kannst Du deinen HTML Quellcode einpflegen z.B. {block name=„frontend\_index\_header\_css\_ie“ append} hier Quellcode einfügen. {/block} Gruß ---

**Author:** ![Thomas](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/thomas/32/8167_2.png) [@Thomas](https://forum.shopware.com/u/Thomas)\ **Post date:** [4. Januar 2015 um 21:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/zendesk-web-widget-integrieren/24267/4 "2015-01-04T21:10:01Z")

[quote=“Florian Prediger”] ` {extends file="parent:/frontend/index/header.tpl"} {\* Block erweitern \*} {block name="frontend\_index\_header\_css\_screen" append} {/block} {block name="frontend\_index\_header\_css\_ie" append} {literal}{/literal} {/block} ` [/quote] Probier es mal mit dem Literal aus. Habe das im Zitat gerade angepasst. Dann sollte es gehen. Gruß ---

**Author:** ![\_Geloschter\_Benutze3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/ea666f/32.png) [@\_Geloschter\_Benutze3](https://forum.shopware.com/u/_Geloschter_Benutze3)\ **Post date:** [4. Januar 2015 um 21:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/zendesk-web-widget-integrieren/24267/5 "2015-01-04T21:52:46Z")

Das Template ist nicht mehr total zerschossen hat aber die Farben und das Logo aus dem Demoshop… ---

**Author:** ![Thomas](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/thomas/32/8167_2.png) [@Thomas](https://forum.shopware.com/u/Thomas)\ **Post date:** [5. Januar 2015 um 09:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/zendesk-web-widget-integrieren/24267/6 "2015-01-05T09:06:56Z")

Teste das ganze mal bitte mit folgendem Block: ` {block name="frontend\_index\_header\_javascript\_inline" append} {literal}{/literal} {/block} `