# Zahlungstatus unbestätigt emails verhindern

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [28. November 2024 um 15:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982 "2024-11-28T15:55:45Z")\
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**Author:** ![gamechanger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/858c86/32.png) [@gamechanger](https://forum.shopware.com/u/gamechanger)\
**Post date:** [28. November 2024 um 15:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982/1 "2024-11-28T15:55:45Z")

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Hallo,

leider gibts bei kunden die per paypal bezahlen häufig die meldung per mail zahlung unbestätigt.

Wenn ich dann rein schaue sind die zahlungen alle samt bestätigt, ich vermute es dauer 1-2 minuten bis paypal bestätigt.

Die Kunden schreiben uns aber verwirrt an alla, ich hab doch bezahlt.

Wie kann ich die Mail rausnehmen oder verhindern das sie dauern falsch raus geht.

Gruß  
Klaus

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**Author:** ![Anotherone](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/6de8d8/32.png) [@Anotherone](https://forum.shopware.com/u/Anotherone)\
**Post date:** [28. November 2024 um 16:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982/2 "2024-11-28T16:27:15Z")

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Den Flow " Order enters status unconfirmed" deaktivieren

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [28. November 2024 um 18:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982/3 "2024-11-28T18:16:21Z")

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Wir haben diese Mail auch einfach deaktiviert. Da muss was cleveres her: im Standard z.B. erst nach 5 Minuten rausschicken, wenn es dann immer noch nicht vom Zahlungsanbieter bestätigt wurde.

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**Author:** ![Anotherone](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/6de8d8/32.png) [@Anotherone](https://forum.shopware.com/u/Anotherone)\
**Post date:** [28. November 2024 um 21:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982/4 "2024-11-28T21:31:05Z")

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Ja, aber zeitversetzte Flows gibts leider nur für viel Geld…

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**Author:** ![gamechanger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/858c86/32.png) [@gamechanger](https://forum.shopware.com/u/gamechanger)\
**Post date:** [18. Dezember 2024 um 13:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982/5 "2024-12-18T13:50:36Z")

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Danke, ich habs auch deaktiviert, dass ist auf jeden fall besser und bei mir eh kaum unbezahlte dank paypal…

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**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [17. Januar 2025 um 13:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungstatus-unbestaetigt-emails-verhindern/105982/6 "2025-01-17T13:51:04Z")

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