# Zahlungsstatus "Abgebrochen" bei Kauf auf Rechnung - Warum?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/zahlungsstatus-abgebrochen-bei-kauf-auf-rechnung-warum/100618>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [25. Juli 2023 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungsstatus-abgebrochen-bei-kauf-auf-rechnung-warum/100618 "2023-07-25T10:23:43Z")\
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**Author:** ![kweb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/e19adc/32.png) [@kweb](https://forum.shopware.com/u/kweb)\
**Post date:** [25. Juli 2023 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungsstatus-abgebrochen-bei-kauf-auf-rechnung-warum/100618/1 "2023-07-25T10:23:43Z")

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Hallo Gemeinde,  
ich hoffe diesmal kann mir jemand helfen. Folgende Situation:

Wir hatten gestern einen Kunden der bestellt hat und „Kauf auf Rechnung“ ausgewählt hat. Der Kauf auf Rechnung ist das ganz normale Standardmodul von Shopware (nicht über PayPal). Kann mir jemand sagen wie das hier zustande kommen kann?

 ![Screenshot 2023-07-25 at 12-17-08 75008 Bestellungen Shopware Administration](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/5/d/5dee6891a04d3bb143d7ac3f9a931547afa310f3.png)

Wie kann das System die Bestellung anlegen und dann im Zahlungsstatus „abbrechen“. Der Kunde hat doch den Bestellprozess scheinbar sauber durchlaufen - wie kann er 2 Minuten später abbrechen?

Liebe Grüße,  
kweb

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [25. Juli 2023 um 12:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungsstatus-abgebrochen-bei-kauf-auf-rechnung-warum/100618/2 "2023-07-25T12:42:25Z")

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Habt ihr eventuell einen Flow aktiviert, der etwas am Zahlungsstatus verändert? Oder lasst ihr es zu, dass der Kunde die Zahlungsart nachträglich wechseln kann?

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**Author:** ![kweb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/e19adc/32.png) [@kweb](https://forum.shopware.com/u/kweb)\
**Post date:** [25. Juli 2023 um 12:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungsstatus-abgebrochen-bei-kauf-auf-rechnung-warum/100618/3 "2023-07-25T12:55:10Z")

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Hi,  
der Flow ist wiefolgt eingestellt und sollte nicht das Problem sein, oder?

 ![Screenshot 2023-07-11 at 08-38-20 Bestellung erhalten Flow Builder Shopware Administration](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/f/e/fea62c036d1605a723ee6356301d6cd9f2dfe91d.png)

Kann man das standardmäßig festlegen, dass der Kunde nachträglich das ändern kann? Ein Plugin dafür haben wir nicht - kannst du mir sagen wo ich das sonst finden kann?

LG  
kweb

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [25. Juli 2023 um 13:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungsstatus-abgebrochen-bei-kauf-auf-rechnung-warum/100618/4 "2023-07-25T13:09:00Z")

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Nein, der Flow sollte eigentlich kein Problem bereiten. Autorisiert ist von Offen eine zulässige Transition.

Den Wechsel eine Zahlungsart kann man im Backend in den Zahlungsarten zulassen oder unterbinden.