# Zahlungserinnerung: wie funktioniert das manuelle Erinnern?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Tags:** general\
**Created:** [3. August 2021 um 15:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553 "2021-08-03T15:34:18Z")\
**Posts on this page:** 7\
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**Author:** ![Humaniac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/humaniac/32/14592_2.png) [@Humaniac](https://forum.shopware.com/u/Humaniac)\
**Post date:** [3. August 2021 um 15:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553/1 "2021-08-03T15:34:18Z")

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Kann mir eventuell jemand sagen, wie ich manuell in SW6 für eine getätigte Bestellung und der Zahlungsart „Vorkasse“ eine Zahlungserinnerung per Email an den Kunden senden kann? Meine zweite Frage wäre: gibt es außerdem eine Möglichkeit, dies zu automatisieren; sprich nach z.B. 5 Tagen eine Zahlungserinnerung an den Kunden senden zu lassen?

Vielen Dank!

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**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\
**Post date:** [4. August 2021 um 06:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553/2 "2021-08-04T06:53:36Z")

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Du würdest aktuell den Zahlungsstatus manuell in der Bestellung anpassen und darüber die E-Mail verschicken. Automatisiert geht dies aktuell nicht, wir arbeiten jedoch bereits an einem neuen Feature namens „Flow Builder“, mit denen Geschäftsprozesse automatisiert werden können. Damit sollte es dann möglich sein. Ein Release ist für das laufende Jahr geplant.

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**Author:** ![Maik\_Ba](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ce7236/32.png) [@Maik\_Ba](https://forum.shopware.com/u/Maik_Ba)\
**Post date:** [2. Mai 2022 um 11:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553/3 "2022-05-02T11:44:00Z")

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Der Flow Builder ist nun bereits verfügbar, leider gelingt es mir nicht eine automatisierte Zahlungserinnerung einzurichten.  
Wenn ich von einer automatisierten Zahlungserinnerung von 2 Wochen nach der Bestellung ausgehe, dann fehlt sowohl im Flow Builder oder evtl. auch im Rule Builder die Option diese 2 Wochen abzubilden. Hier sind lediglich spezifizierte Zeiträume zu genauen Datumsangaben möglich.

Gibt es hierzu Neueres?

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**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\
**Post date:** [2. Mai 2022 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553/4 "2022-05-02T12:22:05Z")

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Das geht zur Zeit nicht, ist aber bereits auf der roadmap eingeplant. Findest du unter Delayed Flow Actions:

> **[Shopware Roadmap](https://www.shopware.com/de/roadmap/)**
>
> Die Shopware Roadmap zeigt Dir, woran wir arbeiten, was wir als nächstes in Angriff nehmen wollen und welche Visionen wir für die Zukunft haben.

Wird aber ein Feature innerhalb der Professional Edition sein.

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [22. Juli 2022 um 13:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553/5 "2022-07-22T13:56:06Z")

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Ist es richtig, dass die Funktion statt für die Professional nun lediglich für die Enterprise Edition angekündigt ist?

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**Author:** ![Zukunftskind](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/ce73a5/32.png) [@Zukunftskind](https://forum.shopware.com/u/Zukunftskind)\
**Post date:** [25. Oktober 2024 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553/6 "2024-10-25T10:41:10Z")

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Gibts hierzu ein Update? Leider hab ich es im Flow Builder nicht hinbekommen wir haben den Evolve Plan…  
Vielleicht könnt ihr mir sagen, wie ihr das Problem gelöst habt?

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**Author:** ![kd-wbn](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kd-wbn/32/20225_2.png) [@kd-wbn](https://forum.shopware.com/u/kd-wbn)\
**Post date:** [10. April 2025 um 13:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungserinnerung-wie-funktioniert-das-manuelle-erinnern/89553/7 "2025-04-10T13:46:33Z")

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Zeitverzögerung beim Flowbuilder ist inzwischen umgesetzt: [Shopware 6 - Einstellungen - Flow Builder](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/einstellungen/Flow-Builder#verzoegerung)  
und ist Teil des Beyond-Plans mithilfe des Commercial-Plugins: [Shopware 6 - Features - Kommerzielle Features](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/features/commercial)
