# Wo kann ich einstellen welche Mails Shopware versendet
**URL:** https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [14. August 2017 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562 "2017-08-14T14:34:42Z")
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### Author:  [@Domagical](https://forum.shopware.com/u/Domagical)
#### Post date: [14. August 2017 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/1 "2017-08-14T14:34:42Z")
Hallo,
gibt es irgendwo die Möglichkeit einzustellen / zu sehen welche Mails Shopware versendet.
Ich hätte gerne das Shopware eine Mail an die Kunden verschickt, wenn sich der Bestellstatus ändert.
Vielen Dank
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [14. August 2017 um 15:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/2 "2017-08-14T15:18:40Z")
Das hier ist eine ganz gute Übersicht: [http://community.shopware.com/E-Mail-Vorlagen\_detail\_943.html](http://community.shopware.com/E-Mail-Vorlagen_detail_943.html)
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### Author:  [@Domagical](https://forum.shopware.com/u/Domagical)
#### Post date: [14. August 2017 um 15:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/3 "2017-08-14T15:24:34Z")
Danke für den Link,
also bedeutet das, dass alle Mails die hier eingerichtet sind automatisch aktiviert sind und versendet werden?
Ich kann nicht seperat einstellen welche Mail verschickt wird und welche nicht?
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [14. August 2017 um 15:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/4 "2017-08-14T15:29:47Z")
Was Shopware automatisch macht steht hier: [http://community.shopware.com/Cronjobs\_detail\_1102.html](http://community.shopware.com/Cronjobs_detail_1102.html)
„Bedanken“ ist der Klick oben.
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### Author:  [@Domagical](https://forum.shopware.com/u/Domagical)
#### Post date: [14. August 2017 um 15:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/5 "2017-08-14T15:40:52Z")
Also verstehe ich das richtig, dass ich jetzt zum Beispiel für die Mail: “Wir haben dein Paket verschickt” einen eigenen Cronjob einrichten muss?
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [14. August 2017 um 15:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/6 "2017-08-14T15:54:25Z")
Die Statusmails werden beim Statuswechsel verschickt. z.B wenn man den Bestellstatus von “Offen” auf “Komplett ausgeliefert” ändert. Probier es mal aus.
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### Author:  [@Domagical](https://forum.shopware.com/u/Domagical)
#### Post date: [14. August 2017 um 17:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/7 "2017-08-14T17:00:30Z")
Wenn ich den Status per Hand im Backend ändere, dann werde ich gefragt ob ich so eine Mail verschicken möchte.
Wir haben aber eine Wawi (JTL) angebunden, die den Status auch im Shop ändert. Wenn durch die Wawi der Status geädnert wird, wird aber keine Mail verschickt.
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [14. August 2017 um 17:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/8 "2017-08-14T17:08:41Z")
Ich weiß, dass es so war. Keine Ahnung ob es inzwischen geht.
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### Author:  [@Domagical](https://forum.shopware.com/u/Domagical)
#### Post date: [14. August 2017 um 17:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/9 "2017-08-14T17:15:50Z")
also es funktioniert, wenn ich im Shop Backend den Status ändere, das habe ich gerade getestet. Aber wenn die Wawi den Status ändert funktioniert es nicht
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### Author:  [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)
#### Post date: [14. August 2017 um 18:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/10 "2017-08-14T18:15:05Z")
Hallo,
das kommt eben auch immer darauf an, **wie** die WaWi den Status der Bestellung ändert. Ändert Sie Ihn “Quick-and-Dirty” per SQL-Anweisung, kann das natürlich auch das Shopsystem oder ein Plugin nicht wissen oder merken. Ändert die WaWi den Status der Bestellung beispielsweise über gängige Shopware - Mittel wie die REST-Api, dann würde dies Shopware registrieren und die E-Mail versenden.
Beste Grüße
Sebastian
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [14. August 2017 um 18:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/11 "2017-08-14T18:26:43Z")
Bist Du sicher, dass Shopware bei Statusänderungen über die API Emails versendet? Bei 4.2 war es zumindest nicht so.
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [14. August 2017 um 18:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/12 "2017-08-14T18:51:06Z")
Es werden da nur Mails über das Backend verschickt, die API kann das nicht triggern.
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### Author:  [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)
#### Post date: [14. August 2017 um 18:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/13 "2017-08-14T18:53:29Z")
Hallo,
die REST-API kann aber durch Ihre Statusänderung einen Prozess ansteuern, der dann (beispielsweise über ein Plugin) den Mailversand steuern und einleiten könnte.
Beste Grüße
Sebastian
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [14. August 2017 um 19:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-kann-ich-einstellen-welche-mails-shopware-versendet/47562/14 "2017-08-14T19:18:02Z")
Diese theoretischen Prozesse können auch theoretisch auf Quick und Dirty Statusänderungen greifen.