# Wo ist mein Shop hin? Plugin Installation schlägt fehl.

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/wo-ist-mein-shop-hin-plugin-installation-schlagt-fehl/38819>\
**Category:** Sonstiges\
**Created:** [5. August 2016 um 12:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-ist-mein-shop-hin-plugin-installation-schlagt-fehl/38819 "2016-08-05T12:12:34Z")\
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**Author:** ![rweissgerber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/cab0a1/32.png) [@rweissgerber](https://forum.shopware.com/u/rweissgerber)\
**Post date:** [5. August 2016 um 12:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-ist-mein-shop-hin-plugin-installation-schlagt-fehl/38819/1 "2016-08-05T12:12:34Z")

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Hallo!

Ich habe ein paar Plugins gekauft und wollte meine Testversionen “upgraden”. Dazu sollte ich laut einem Shopware Mitarbeiter das Lizenz Manager Plugin nutzen. Als ich dieses installieren wollte hat mein Shop ca. 10 Minuten geladen. Nachdem meine Geduld am Ende war habe ich die Seite refreshed mit diesem Resultat :&nbsp;

**Fatal error** : Uncaught exception ‘Exception’ with message ‘The license manager has to be installed and active’ in /lamdnnnj/Shopware/engine/Shopware/Plugins/Community/Core/SwpSampleOrder/Bootstrap.php:850 Stack trace: #0 /lamdnnnj/Shopware/engine/Shopware/Plugins/Community/Core/SwpSampleOrder/Bootstrap.php(460): Shopware\_Plugins\_Core\_SwpSampleOrder\_Bootstrap-\>checkLicense() #1 /lamdnnnj/Shopware/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware\_Plugins\_Core\_SwpSampleOrder\_Bootstrap-\>storeRequest(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #2 /lamdnnnj/Shopware/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #3 /lamdnnnj/Shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(138): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‘Enlight\_Control…’, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #4 /lamdnnnj/Shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‘indexAction’) #5 /lamdnnnj/S in&nbsp; **/lamdnnnj/Shopware/engine/Shopware/Plugins/Community/Core/SwpSampleOrder/Bootstrap.php** &nbsp;on line&nbsp; **850**

**Da ich nicht gerade ein Experte bin und nur sehe, dass es irgendwas mit dem Lizenz Manager zu tun hat wollte ich fragen wie ich vorgehen muss damit ich wieder in das Front- und Backend komme. Danke schon einmal!**

**Grüße**

**Robin Weißgerber**

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**Author:** ![rweissgerber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/cab0a1/32.png) [@rweissgerber](https://forum.shopware.com/u/rweissgerber)\
**Post date:** [10. August 2016 um 06:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-ist-mein-shop-hin-plugin-installation-schlagt-fehl/38819/2 "2016-08-10T06:27:49Z")

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Kann mir niemand helfen?&nbsp;

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**Author:** ![rweissgerber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/cab0a1/32.png) [@rweissgerber](https://forum.shopware.com/u/rweissgerber)\
**Post date:** [10. August 2016 um 14:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-ist-mein-shop-hin-plugin-installation-schlagt-fehl/38819/3 "2016-08-10T14:01:34Z")

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Konnte mir nun selber helfen