# Wieso wird beim Anlegen eines Gastkontos die vordefinierte Gastemailadresse abgelehnt? **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [24. April 2018 um 08:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563 "2018-04-24T08:39:05Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [24. April 2018 um 08:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563/1 "2018-04-24T08:39:05Z")
Hi, Wieso wird beim Anlegen eines Gastkontos die vordefinierte Gastemailadresse abgelehnt? Hinweis: „Emailadresse wird schon verwendet“. Aber das ist doch gerade der Sinn der Gastemail, dass sie allen Gästen vergeben werden kann. Für einen Ratschlag bin ich dankbar.   ---
**Author:** ![jonathan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/aeb1de/32.png) [@jonathan](https://forum.shopware.com/u/jonathan)\ **Post date:** [24. April 2018 um 12:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563/2 "2018-04-24T12:03:51Z")
Dann gibt es wohl schon ein Konto mit der eMail-Adresse. Und der Sinn bei der Gastbestellung ist durchaus, dass man seine echte eMail angibt und Bestellbestätigung etc. erhält. ---
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [24. April 2018 um 13:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563/3 "2018-04-24T13:09:29Z")
> [@jonathan schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/15013/jonathan "jonathan") > > Dann gibt es wohl schon ein Konto mit der eMail-Adresse. Und der Sinn bei der Gastbestellung ist durchaus, dass man seine echte eMail angibt und Bestellbestätigung etc. erhält. Ja, aber Telefonbestellungen im Backend laufen nun mal meist ohne reale EMail. ---
**Author:** ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)\ **Post date:** [24. April 2018 um 15:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563/4 "2018-04-24T15:11:08Z")
Das hab ich auch nicht so ganz kapiert mit der gastkonto E-Mail. bevor ich eine Bestellung im backend erstellen kann muss ich ja erst den Kunden anlegen. Wenn ich dann den Kunden anlegen will frisst er die gastkonto E-Mail nicht mehr beim nächsten mal. kann ich denn auch eine Bestellung im backend anlegen ohne erst den Kunden anzulegen? ---
**Author:** ![BestShopPossible](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/6bbea6/32.png) [@BestShopPossible](https://forum.shopware.com/u/BestShopPossible)\ **Post date:** [24. April 2018 um 15:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563/5 "2018-04-24T15:47:44Z")
Wieso keinen Sammelkunden? ---
**Author:** ![vanwittlaer](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/vanwittlaer/32/8499_2.png) [@vanwittlaer](https://forum.shopware.com/u/vanwittlaer)\ **Post date:** [24. April 2018 um 15:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563/6 "2018-04-24T15:55:16Z")
Hallo videho, hast Du es mal mit dem Plugin Backend-Bestellungen probiert? Das nutzen verschieden unser Kunden auch für die Erfassung telefonischer Bestellungen, und natürlich immer mit der gleichen “dummy”-E-Mail-Adresse. Happy selling, Geert ---
**Author:** ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\ **Post date:** [24. April 2018 um 16:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieso-wird-beim-anlegen-eines-gastkontos-die-vordefinierte-gastemailadresse-abgelehnt/52563/7 "2018-04-24T16:58:32Z")
Bei uns bekommt jede Telefon-, Fax- oder E-Mail-Bestellung seine eigene E-Mail-Adresse: vorname.nachname@…Ist für die Historie besser nachvollziehbar. Ist der Name bereits vergeben, kommt halt ne fortlaufende Nummer dran.