# Wie kann ein Kunde seine Bestellung im Shop stornieren?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/wie-kann-ein-kunde-seine-bestellung-im-shop-stornieren/21613>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** other\
**Created:** [29. Juli 2014 um 15:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-kann-ein-kunde-seine-bestellung-im-shop-stornieren/21613 "2014-07-29T15:34:25Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Shoptiger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/6bbea6/32.png) [@Shoptiger](https://forum.shopware.com/u/Shoptiger)\
**Post date:** [29. Juli 2014 um 15:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-kann-ein-kunde-seine-bestellung-im-shop-stornieren/21613/1 "2014-07-29T15:34:25Z")

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Hallo liebe Community, der Titel besagt es eigentlich schon. Der Kunde soll in der Lage sein über sein Kundenkonto noch nicht ausgelieferte Bestellungen zu stornieren. Habe leider keine entsprechenden Funktionen dazu gefunden und auch keine Infos im Web. Weiß jemand Rat? Bzw. kann das Shopware überhaupt? Ich verwende Version 4.1.3 Danke & Gruß Jan

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [29. Juli 2014 um 16:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-kann-ein-kunde-seine-bestellung-im-shop-stornieren/21613/2 "2014-07-29T16:18:52Z")

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Hallo Jan, nein - so eine Funktion besitzt Shopware nicht. Aktuell ist mir auch kein Plugin bekannt, dass dieses ermöglicht. Sebastian

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**Author:** ![Shoptiger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/6bbea6/32.png) [@Shoptiger](https://forum.shopware.com/u/Shoptiger)\
**Post date:** [29. Juli 2014 um 16:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-kann-ein-kunde-seine-bestellung-im-shop-stornieren/21613/3 "2014-07-29T16:20:52Z")

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Danke für die schnelle Rückmeldung. Gruß Jan

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**Author:** ![TinaPers](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e8c25b/32.png) [@TinaPers](https://forum.shopware.com/u/TinaPers)\
**Post date:** [14. September 2018 um 12:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-kann-ein-kunde-seine-bestellung-im-shop-stornieren/21613/4 "2018-09-14T12:34:47Z")

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Hallo liebe Community,

gibt es bereits eine Lösung? Wäre toll!

Danke&Grüße

Tina