# Wie ist der Support oder die Hilfestellung bei Neulingen

**URL:** https://forum.shopware.com/t/wie-ist-der-support-oder-die-hilfestellung-bei-neulingen/35352
**Category:** Allgemein
**Created:** [17. März 2016 um 06:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-ist-der-support-oder-die-hilfestellung-bei-neulingen/35352 "2016-03-17T06:13:41Z")
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### Author: ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)
#### Post date: [20. März 2016 um 11:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-ist-der-support-oder-die-hilfestellung-bei-neulingen/35352/44 "2016-03-20T11:59:45Z")

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> [@derkosta schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/15598/derkosta "derkosta")
> 
> ich hab angefangen mit einem eigenen, kleinen server und nginx configs, shopware lief so lala. öfter time outs, abbrüche etc.
> 
> dann hab ich timmehosting aufgrund von vielen empfehlen gewählt. ein kleines boossd paket für 29€ lief schneller als mein root ![:D](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/resources/emoji/lol.png ":D")
> 
> dann braucht ich mehr Speicher und RAM, Elasticsearch, mehr Domains im hosting, jetzt zahl ich was um die 100€ und es läuft
> 
> letztens ein bot auf der webseite gehabt welcher enorme last verursacht hat, timme angrufen, samstag früh, „ja seh ich grad, hab ich gesperrt“+
> 
> könnte noch mehr werbung machen… gibts aber schon von zig kunden ![:D](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/resources/emoji/lol.png ":D") also die wahl sollte klar sein.
> 
> zudem: dieses wochende in jena mit timmehosting beim ecommercecamp gefeiert. sind auch menschlich trinkfest 😉

Wieso sollte die Wahl klar sein? Weil der Chef trinkfest ist? Allein aufgrund&nbsp;dieser Aussage würde ich nicht zu Timme gehen.&nbsp;Es gibt zig Anbieter die mindestens genauso gut, wenn nicht sogar noch besser als Timme sind. Und wenn bei 100,- der Server nicht rund läuft, gehört der Anbieter eh gesteinigt.&nbsp;

Wenn ein Server bei 10,- super läuft, lasse ich mir eine Werbung einreden, aber bei 100,- läuft SW bei fast jeden Anbieter gut.

Warum sollte ich zu Timme wechseln, wenn ich&nbsp;den selben guten Service bei AIXPRO billiger bekommen kann, erklär mir das mal.

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