# Widerrufsbutton v6.7.9.0

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [17. April 2026 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907 "2026-04-17T09:44:34Z")\
**Posts on this page:** 20\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![EWSShop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/f0a364/32.png) [@EWSShop](https://forum.shopware.com/u/EWSShop)\
**Post date:** [17. April 2026 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/1 "2026-04-17T09:44:34Z")

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Im Shopware 6.7.9.0 sollte ja der Widerrufsbutton nativ eingeführt werden, zitat hierzu von Shopware:

> Mit dem Minor Release Shopware 6.7.9.0 im April 2026 stellt Shopware eine native Lösung für den gesetzlich geforderten elektronischen Widerrufsbutton bereit.  
> …  
> Parallel zum Release wird eine begleitende Dokumentation veröffentlicht, die Händler bei der Integration und Prozessdefinition unterstützt.

> **[Widerrufsbutton Pflicht 2026: Das gilt jetzt](https://shopware.com/de/news/widerrufsbutton-pflicht-2026/)**
>
> Ab 19. Juni 2026 ist der elektronische Widerrufsbutton Pflicht. Erfahre, was das Gesetz verlangt und wie Shopware eine rechtssichere Lösung bereitstellt.

Wo finde ich denn diese Dokumentation?

In den Release Notes wird auch ein entsprechendes Screenshot eines Formulars angezeigt, aber wo aktiviere ich dieses Formular?

> Mit Shopware 6.7.9.0 stellen wir dafür eine integrierte Lösung in der Standard-Storefront bereit, mit der Sie die gesetzlichen Anforderungen rechtzeitig und zuverlässig umsetzen können.
> 
> Die Umsetzung erfolgt über ein integriertes Online-Formular, das sich flexibel über die Shopping Experiences im Storefront platzieren lässt. Kund:innen können ihren Widerruf darüber elektronisch einreichen und erhalten im Anschluss automatisch eine Bestätigung über den Eingang.

> **[Shopware 6.7.9.0 Release News – Updates im April 2026](https://www.shopware.com/de/news/shopware-6-release-news-april-2026/)**
>
> Shopware 6.7.9.0 bringt u. a. den Widerrufsbutton, Agentic Commerce, SEO-Verbesserungen und neue Copilot-Funktionen. Entdecke alle Updates im April-Release.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\
**Post date:** [17. April 2026 um 10:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/2 "2026-04-17T10:26:41Z")

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Hallo,

siehe: [Shopware 6 - Einstellungen - Stammdaten](https://docs.shopware.com/de/shopware-de/einstellungen/stammdaten?category=shopware-6-de/einstellungen/shop#widerrufsantrag-in-der-storefront) .

Grüße

Sebastian

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**Author:** ![web-grips](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/web-grips/32/22792_2.png) [@web-grips](https://forum.shopware.com/u/web-grips)\
**Post date:** [17. April 2026 um 10:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/3 "2026-04-17T10:35:19Z")

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Hi, in den Stammdaten unter „Datenschutz“ gibt es ab 6.7.9.0 (Release 16.4) einen Button um „Vertrag widerrufen“ im Footer anzuzeigen, dann öffnet sich eine Formular.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![EWSShop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/f0a364/32.png) [@EWSShop](https://forum.shopware.com/u/EWSShop)\
**Post date:** [17. April 2026 um 10:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/4 "2026-04-17T10:36:38Z")

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Erklärt es leider nicht wirklich.  
Man muss nicht nur den Button da aktivieren, man muss auch eine entsprechende Seite mit dem Formular zuordnen, welches man selbst erstellen muss unter Erlebniswelten. Da ein Formular erstellen und den Formulartyp auf Widerruf umstellen.

Das hätte man besser kommunizieren können …

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![rnd-vertrieb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/e19b73/32.png) [@rnd-vertrieb](https://forum.shopware.com/u/rnd-vertrieb)\
**Post date:** [17. April 2026 um 10:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/5 "2026-04-17T10:46:16Z")

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Funktioniert bei ihnen der Email-Versand?  
Ich habe den Button auch aktiviert, bekomme nach dem Ausfüllen des Formulars aber nur die Meldung: **Wir haben Ihren Widerrufsantrag erhalten und werden ihn schnellstmöglich bearbeiten.**

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [17. April 2026 um 11:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/6 "2026-04-17T11:09:15Z")

</div>

Im Flow Builder gibt es einen Flow, dort kann man das Verhalten anpassen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![rnd-vertrieb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/e19b73/32.png) [@rnd-vertrieb](https://forum.shopware.com/u/rnd-vertrieb)\
**Post date:** [17. April 2026 um 11:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/7 "2026-04-17T11:14:32Z")

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Den Flow habe ich gesehen, und der sieht doch erst mal ok aus?!

 ![flow](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/1/f/1f08f537e521655694961fdbfcd236125d0a1351.jpeg)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![EWSShop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/f0a364/32.png) [@EWSShop](https://forum.shopware.com/u/EWSShop)\
**Post date:** [17. April 2026 um 11:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/8 "2026-04-17T11:23:09Z")

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Funktioniert bei uns.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [17. April 2026 um 11:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/9 "2026-04-17T11:25:14Z")

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Frosh MailArchiv Plugin installieren und schauen, ob die E-Mails protokolliert werden.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![fischer1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/a5b964/32.png) [@fischer1](https://forum.shopware.com/u/fischer1)\
**Post date:** [28. April 2026 um 14:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/10 "2026-04-28T14:23:08Z")

</div>

Ich bekomme es leider nicht wirklich hin. Ich habe:

1. Button in den Stammdaten aktiviert
2. neue Shopseite erstellt und mit dem Widerrufsformular gefüllt
3. Kategoriepunkt in der Footernavigation angelegt, das auf die Formularseite zeigt.

Als Menüpunkt wird das jetzt angezeigt und die Mailfunktion geht auch. Allerdings sehe ich keinen expliziten Button. Habe ich noch irgendetwas übersehen?

Meine Version: 6.7.9.1

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![EWSShop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/f0a364/32.png) [@EWSShop](https://forum.shopware.com/u/EWSShop)\
**Post date:** [28. April 2026 um 15:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/11 "2026-04-28T15:18:38Z")

</div>

> [@fischer1](#):
>
> Allerdings sehe ich keinen expliziten Button. Habe ich noch irgendetwas übersehen?

Du musst unter Stammdaten die angelegte Formularseite noch zuweisen (Shopseiten-Layout für Widerrufsantrag Seite).  
Ansonsten, wenn du ein eigenes Theme nutzt, musst du das entsprechende Footer Template selbst noch anpassen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [28. April 2026 um 15:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/12 "2026-04-28T15:45:11Z")

</div>

1. Genügt schon, dann siehst du im Standard folgendes…

 ![Bildschirmfoto 2026-04-28 um 17.45.03](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/a/c/ac0da8457bdb7eca628791f145f543a9f423b665.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![flundi81](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/flundi81/32/24725_2.png) [@flundi81](https://forum.shopware.com/u/flundi81)\
**Post date:** [29. April 2026 um 14:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/13 "2026-04-29T14:02:33Z")

</div>

![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/3/e/3e3cd1ff636ae2cb5eea25be036212bbe1bdaa09.png)

Es wird eine mal an den Shopbetreiber und eine an den Kunden verschickt. Sonst passiert nix.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![weblution](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/9d8465/32.png) [@weblution](https://forum.shopware.com/u/weblution)\
**Post date:** [7. Mai 2026 um 07:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/14 "2026-05-07T07:48:51Z")

</div>

Bei mir ging der Mailversand auch nicht, aber es funktioniert in dem ich den entsprechenden Flow im Flowbuilder angepasst habe (z.B. Empfänger geändert), gespeichert, Änderung zurückgenommen und wieder gespeichert habe. Danach wurden die Mails korrekt versandt.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![mhamann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3ec8ea/32.png) [@mhamann](https://forum.shopware.com/u/mhamann)\
**Post date:** [22. Mai 2026 um 15:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/16 "2026-05-22T15:56:06Z")

</div>

hat jemand Ahnung, in wiefern die Inhalte des Widerrufs textlich angepasst werden müssen?

Oder bleibt alles wie es ist und es kommt nur der Button und das Formular hinzu?

Gruß Michael

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Andreas\_147](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/59ef9b/32.png) [@Andreas\_147](https://forum.shopware.com/u/Andreas_147)\
**Post date:** [27. Mai 2026 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/17 "2026-05-27T09:41:58Z")

</div>

Soweit ich weiß, muss die Widerrufsbelehrung angepasst werden, wofür ein Muster vom Staat veröffentlicht wird, was dieser (natürlich) bisher noch nicht veröffentlicht hat. Plus ggbfs. auch deine Datenschutzerklärung.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Andreas\_147](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/59ef9b/32.png) [@Andreas\_147](https://forum.shopware.com/u/Andreas_147)\
**Post date:** [27. Mai 2026 um 09:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/18 "2026-05-27T09:46:19Z")

</div>

Das neue Muster finden wir (hoffentlich bald) hier:

> **[Musterbelehrungen Widerrufsrecht im Fernabsatz](https://www.bmjv.de/DE/service/formulare/form_widerrufsrecht/form_widerrufsrecht_artikel.html)**
>
> Um den betroffenen Unternehmen die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Belehrungspflichten über das Widerrufsrecht zu erleichtern, hat der Gesetzgeber als Anlagen zu den entsprechenden Vorschriften des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche...

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![stan\_o](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/6de8d8/32.png) [@stan\_o](https://forum.shopware.com/u/stan_o)\
**Post date:** [3. Juni 2026 um 11:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/19 "2026-06-03T11:59:06Z")

</div>

Abmahnung weil Gesetzgeber zwar ein Datum gesetzt hat, aber bis zu diesem nicht sagt wie es umgesetzt werden muss ?😃

Wahrscheinlich ist das Fax nicht durchgekommen

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Andreas\_147](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/59ef9b/32.png) [@Andreas\_147](https://forum.shopware.com/u/Andreas_147)\
**Post date:** [8. Juni 2026 um 09:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/20 "2026-06-08T09:20:28Z")

</div>

Ja, finde ich auch extrem schwach. Auf meine Nachfrage, wann das denn veröffentlich wird von vor 2 Wochen bisher keinerlei Antwort von dort 👎

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![tzProfi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/919ad9/32.png) [@tzProfi](https://forum.shopware.com/u/tzProfi)\
**Post date:** [17. Juni 2026 um 14:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-v6-7-9-0/108907/21 "2026-06-17T14:12:09Z")

</div>

hi zusammen,

habe Version 6.7.7.1 und habe das Widerrufsformular nicht und auch nicht die Möglichkeit in Stammdaten das anzuhaken !?

SOllte das nicht ab 6.6. möglich sein?

Steh ich auf dem Schlauch?

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