# Widerrufsbutton in 6.7.9.0 - bekomme es nicht hin - keine E-Mail

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-in-6-7-9-0-bekomme-es-nicht-hin-keine-e-mail/109092>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [31. Mai 2026 um 19:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-in-6-7-9-0-bekomme-es-nicht-hin-keine-e-mail/109092 "2026-05-31T19:42:52Z")\
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**Author:** ![Kas.Richmond](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/cab0a1/32.png) [@Kas.Richmond](https://forum.shopware.com/u/Kas.Richmond)\
**Post date:** [5. Juli 2026 um 16:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-in-6-7-9-0-bekomme-es-nicht-hin-keine-e-mail/109092/17 "2026-07-05T16:20:22Z")

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Kann keine der Lösungen bestätigen.

Aktuell befinde ich mich auf Version 6.7.11.1 und E-Mails werden nicht versendet. Versucht wurde bereits:

- Flow im Builder dekativieren und reaktivieren
- Mail-Vorlage geprüft ob vorhanden
- Die Widerruf Seite dem CSM Layout zugewiesen
- Keine Extenions installiert
- Mail Versand funktioniert
- Werte in der Datenbank wie in [Widerrufsbutton in Shopware 6.7.9.1 - geht das bei euch? - #7 von yves.pellot](https://forum.shopware.com/t/widerrufsbutton-in-shopware-6-7-9-1-geht-das-bei-euch/109040/7) sind entsprchend korrekt
- Caches wurden gecleart und auch ein system:update:finish ausgeführt

Meine Beobachtung ist, im Gegesatz zu anderen Formularen, erhalte ich bei einer Test Mail, ein Syntax Error wenn ich `{{ revocationRequestFormData.firstName }}` benutze.

Den Dev Tools entnehme ich folgende Response

```auto
contentPlain	{ type: "error", content: 'Failed rendering string template using Twig: Key "contractNumber" does not exist as the sequence/mapping is empty in "4bcd90ecda8d30eef0fddb2053f09d82" at line 1.', errorTitle: "Rendering error", … }

```

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