# Wenn der Import hängen bleibt - was tun? **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [11. November 2022 um 09:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063 "2022-11-11T09:15:47Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [11. November 2022 um 09:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/1 "2022-11-11T09:15:48Z")
Bei diversen Test mit CSV Import ist mir aufgefallen, dass manchmal die Verarbeitung hängen bleibt. Kann passieren wenn Inhalte nicht korrekt sind oder die CSV kaputt ist. Hier wäre von Vorteil, wenn man eine Info angezeigt bekommen würde. Man weiß praktisch nicht, warum die Verarbeitung hängt, da nirgends eine Fehlermeldung ausgegegeben wird. ![2022.11.11-10_10_39](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/8/3/83c77d22491aaaa549b507f9a682343821a3934e.png) Nachtrag: In den Logs wurde kein Fehler geschrieben. ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [11. November 2022 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/2 "2022-11-11T10:42:38Z")
In der error log Datei solltest du den Fehler finden, solange es kein Timeout ist. ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [11. November 2022 um 11:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/3 "2022-11-11T11:27:57Z")
> [@Max\_Shop](#): > > solltest du den Fehler finden Nein leider eben nicht. Ok, hätte ich vielleicht gleich dazu schreiben sollen. ---
**Author:** ![windes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ac91a4/32.png) [@windes](https://forum.shopware.com/u/windes)\ **Post date:** [11. November 2022 um 11:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/4 "2022-11-11T11:39:27Z")
Beim Import von Kunden, den Mailer deaktivieren! Sonst gibt es unschöne Antwortmails von den importierten Kunden! ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [11. November 2022 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/5 "2022-11-11T11:52:45Z")
> [@windes](#): > > Sonst gibt es unschöne Antwortmails von den importierten Kunden! Hm, ist mir bisher bei den Tests nicht aufgefallen. ---
**Author:** ![windes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ac91a4/32.png) [@windes](https://forum.shopware.com/u/windes)\ **Post date:** [11. November 2022 um 12:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/6 "2022-11-11T12:03:58Z")
Ist aber so, der Shop verschickt automatisch ein Registriermail an alle Kunden! ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [11. November 2022 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/7 "2022-11-11T12:11:23Z")
Komisch, ich habe mehrere eigene Mail-Adressen beim Test benutzt, aber da war nichts. Danke aber für den Tipp, das muss ich gleich mal überprüfen! ---
**Author:** ![windes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ac91a4/32.png) [@windes](https://forum.shopware.com/u/windes)\ **Post date:** [11. November 2022 um 12:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/8 "2022-11-11T12:33:12Z")
> **[Shopware 6 - Einstellungen - Import/Export](https://docs.shopware.com/de/shopware6-de/einstellungen/importexport?category=shopware-6-de%2Feinstellungen%2Fshop#objekttyp-kunde)** > > Du kannst Deine Inhalte in Shopware 6 auf sehr einfachem Weg über Importe pflegen. Exporte kannst Du nutzen, um Deine vorhandenen Inhalte auszulesen oder an Schnittstellen und Auswertungstools zu übermitteln. In dieser Dokumentation beschreiben wir... ---
**Author:** ![KatjaP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/b5ac83/32.png) [@KatjaP](https://forum.shopware.com/u/KatjaP)\ **Post date:** [4. September 2024 um 12:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/9 "2024-09-04T12:38:08Z")
Hallo zusammen, gab es hier eine generelle Lösung für das Problem, dass der Import hängen bleibt? Danke und Grüße Katja ---
**Author:** ![frip-tech.de](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/frip-tech.de/32/24453_2.png) [@frip-tech.de](https://forum.shopware.com/u/frip-tech.de)\ **Post date:** [8. September 2024 um 13:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/wenn-der-import-haengen-bleibt-was-tun/97063/10 "2024-09-08T13:07:02Z")
ist fast immer ein Problem mit dem worker - cli-Worker sauber einrichten und alles ist gut.