# Weiße Seite bei Registrierung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-registrierung/65766>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [26. März 2020 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-registrierung/65766 "2020-03-26T08:52:49Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Picco1337](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a3d4f5/32.png) [@Picco1337](https://forum.shopware.com/u/Picco1337)\
**Post date:** [26. März 2020 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-registrierung/65766/1 "2020-03-26T08:52:49Z")

</div>

Hallo Liebe Community,

Wenn sich ein User auf der Seite [www.smoker-point.de](http://www.smoker-point.de) registrieren möchte kommt einfach eine Weiße Seite und nichts weiter passiert. Leider suche ich nun schon seit 3 Tagen nach dem Problem und finde keine Lösung. Eventuell hat jemand einen Tipp von euch.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [26. März 2020 um 09:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-registrierung/65766/2 "2020-03-26T09:36:17Z")

</div>

- Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen  
[Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen)

- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler)  
Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Picco1337](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a3d4f5/32.png) [@Picco1337](https://forum.shopware.com/u/Picco1337)\
**Post date:** [26. März 2020 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-registrierung/65766/3 "2020-03-26T09:44:48Z")

</div>

Fatal error: Namespace declaration statement has to be the very first statement in the script in /usr/www/users/XXXX/XXXX.de/vendor/symfony/form/FormFactoryBuilder.php on line&nbsp;_12_

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Picco1337](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a3d4f5/32.png) [@Picco1337](https://forum.shopware.com/u/Picco1337)\
**Post date:** [26. März 2020 um 09:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-registrierung/65766/4 "2020-03-26T09:48:03Z")

</div>

Fehler gefunden. Das Shopware ist verseucht. Danke für den Tipp!