# Weiße Seite bei den Artikeldetails (Error 500) **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [26. Juni 2018 um 17:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729 "2018-06-26T17:47:14Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![6dhair](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/6/e95f7d/32.png) [@6dhair](https://forum.shopware.com/u/6dhair)\ **Post date:** [26. Juni 2018 um 17:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/1 "2018-06-26T17:47:14Z")
Ich habe den Shop auf dem Server ohne Probleme installiert und fange gerade an ihn ein zu richten. Dabei kann ich die Artikeldetails nicht aufrufen. [6d.haarenaegel.de](http://6d.haarenaegel.de) - Kategorie - 6d Zange Gibt es schon eine Problemlösung? Forumsuche ergab leider keine Treffer.   Danke für Eure Hilfe. ---
**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\ **Post date:** [27. Juni 2018 um 04:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/2 "2018-06-27T04:54:04Z")
Auf welchem Server ? Auf einem Vserver oder Hosting ? Hat nichts mit shopware zu tun; prüfe nochmal die Servereinstellungen, insbesondere Zeichensätze(location) der Datenbank   ``` http://6d.haarenaegel.de/6d-zange/1/6d-hair-extensions-connector-zange [HTTP/1.1 500 Internal Server Error 695ms] Die Zeichenkodierung des HTML-Dokuments wurde nicht deklariert. Das Dokument wird in manchen Browser-Konfigurationen mit verstümmeltem Text dargestellt, wenn das Dokument Zeichen außerhalb des US-ASCII-Bereichs enthält. Die Zeichenkodierung der Seite muss im Dokument oder Transferprotokoll deklariert werden. 6d-hair-extensions-connector-zange Die Zeichenkodierung des HTML-Dokuments wurde nicht deklariert. Das Dokument wird in manchen Browser-Konfigurationen mit verstümmeltem Text dargestellt, wenn das Dokument Zeichen außerhalb des US-ASCII-Bereichs enthält. Die Zeichenkodierung der Seite muss im Dokument oder Transferprotokoll deklariert werden. ```   ---
**Author:** ![6dhair](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/6/e95f7d/32.png) [@6dhair](https://forum.shopware.com/u/6dhair)\ **Post date:** [27. Juni 2018 um 08:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/3 "2018-06-27T08:59:36Z")
War erst bei Alfahosting und bin jetzt bei Strato. Wonach genau muss ich denn suchen? ---
**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\ **Post date:** [27. Juni 2018 um 13:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/4 "2018-06-27T13:07:18Z")
Wende Dich doch mal mit dem Hinweis, dass es nichts mit Deiner Software zu tun hat an deren Support ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [27. Juni 2018 um 13:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/5 "2018-06-27T13:09:53Z")
Mir scheint die ganzen Kategorien stimmen nicht. Und bei dieser URL ([6d.haarenaegel.de/6d-zange/1/6d-hair-extensions-connector-zange](http://6d.haarenaegel.de/6d-zange/1/6d-hair-extensions-connector-zange)) steht eine „1“ in der Adresse. Wo kommt denn das her? SW Hilfe: - Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen [http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen\_detail\_1880.html](http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html) - Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln - ggf. beim Hoster anfragen ---
**Author:** ![6dhair](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/6/e95f7d/32.png) [@6dhair](https://forum.shopware.com/u/6dhair)\ **Post date:** [27. Juni 2018 um 14:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/6 "2018-06-27T14:38:21Z")
Folgender Fehler erschein. Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function getName() on null in /mnt/web318/b2/35/59284135/htdocs/6d/engine/Shopware/Components/Compatibility/LegacyStructConverter.php:528 Stack trace: #0 /mnt/web318/b2/35/59284135/htdocs/6d/engine/Shopware/Core/sArticles.php(2448): Shopware\Components\Compatibility\LegacyStructConverter-\>convertProductStruct(Object(Shopware\Bundle\StoreFrontBundle\Struct\Product)) #1 /mnt/web318/b2/35/59284135/htdocs/6d/engine/Shopware/Core/sArticles.php(1160): sArticles-\>getLegacyProduct(Object(Shopware\Bundle\StoreFrontBundle\Struct\Product), 5, Array) #2 /mnt/web318/b2/35/59284135/htdocs/6d/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Detail.php(106): sArticles-\>sGetArticleById(1, NULL, ‚SW10001‘, Array) #3 /mnt/web318/b2/35/59284135/htdocs/6d/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(193): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Detail-\>indexAction() #4 /mnt/web318/b2/35/59284135/htdocs/6d/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(549): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚indexAction‘) # in /mnt/web318/b2/35/59284135/htdocs/6d/engine/Shopware/Components/Compatibility/LegacyStructConverter.php on line 528 Ich habe die neueste Version installiert, eine Datenbank erstellt und einfach angefangen den Shop einzurichten. Keine Einstellungen verändert. Dann müsste doch aber das Problem bei allen Stratokunden auftreten? Genau das gleiche Problem hatte ich vorher bei Alfahosting und habe daher einen Serverumzug angeleiert, da ich dachte es liegt an den Servereinstellungen. Ich hatte vorher Jahrelang Version 4.2 im Einsatz und möchte unbeding wieder Shopware haben. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [27. Juni 2018 um 14:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/7 "2018-06-27T14:47:40Z")
Also entweder fehlt der Artikelname oder man müsste mal schauen was der Code an den genannten Stellen genau macht.  ---
**Author:** ![6dhair](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/6/e95f7d/32.png) [@6dhair](https://forum.shopware.com/u/6dhair)\ **Post date:** [27. Juni 2018 um 15:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/weisse-seite-bei-den-artikeldetails-error-500/53729/8 "2018-06-27T15:06:13Z")
Ich habe einen Hersteller hinzugefügt und es geht. In der alten Version konnte man einfach eine 0 Eintragen. Das war des Fehlers Lösung. Vielen Dank für Eure Hilfe!