# Website mit www nicht erreichbar nur ohne **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [12. Juli 2020 um 12:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/website-mit-www-nicht-erreichbar-nur-ohne/68298 "2020-07-12T12:16:54Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![Bondcon](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/839c29/32.png) [@Bondcon](https://forum.shopware.com/u/Bondcon)\ **Post date:** [12. Juli 2020 um 12:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/website-mit-www-nicht-erreichbar-nur-ohne/68298/1 "2020-07-12T12:16:54Z")
Hallo, ich bin ganz neu auf dem Gebiet und versuche mich gerade durch zu kämpfen. Mein Shop ist nur erreichbar wenn ich das www weglassen, mit kommt eine Fehlermeldung:   Oops! An Error Occurred The server returned a “500 Internal Server Error”. Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.     Kann mir jemand helfen und hat eine Ahnung warum? Grüße Andi ---
**Author:** ![Wilondo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/b38774/32.png) [@Wilondo](https://forum.shopware.com/u/Wilondo)\ **Post date:** [12. Juli 2020 um 14:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/website-mit-www-nicht-erreichbar-nur-ohne/68298/2 "2020-07-12T14:10:07Z")
**Ohne Garantie, aber soweit mir bekannt:** Das www ist nur eine geschichtliche Sache, es ist nicht wirklich relevant und darum richten einige Provider die Domains ohne www ein. In dem Fall kann man entweder eine Umleitung anlegen zu www oder eine Subdomain einrichten und entsprechend umleiten. Da die User derzeit noch sehr an das www gewohnt sind, würde ich alles auf www umleiten. Dafür gibt es viele verschiedene Wege. Im Detail ist es nicht einfach mal eben so zu sagen welcher Weg der beste für dich wäre, dazu müsste man viel mehr wissen. **Jedoch:** Es hat nichts mit Shopware zu tun. Du musst da in dein Webpaket bei deinem Provider gucken und es dort und/oder auf dem Server direkt einrichten. Wenn du in Google mal danach suchst, findest du viele Lösungsvorschläge. Oder beim Provider fragen. lg Wilo ---
**Author:** ![laurentius](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/e9bcb4/32.png) [@laurentius](https://forum.shopware.com/u/laurentius)\ **Post date:** [13. Juli 2020 um 00:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/website-mit-www-nicht-erreichbar-nur-ohne/68298/3 "2020-07-13T00:33:43Z")
Hallo, du kannst einmal gucken was unter deinen Shop Verkaufskanal (also nicht unter Headless) unter Domänen eingestellt ist, vermutlich ist dort nur z.B. [shop.xy.de](http://shop.xy.de) angeben, aber nicht [www.shop.xy.de](http://www.shop.xy.de) angeben. Dafür müsstest du dann über den Button „Domäne hinzugügen“ hinzufügen.   Beachte aber auch den Beitrag von Wilondo, den Shop unter [www.shop.xy.de](http://www.shop.xy.de) und [shop.xy.de](http://shop.xy.de) erreichbar zu machen, kann nachteile mit sich bringen. Deswegen macht es Sinn, wie von Wilondo geschrieben, die [www.shop.xy.de](http://www.shop.xy.de) auf [shop.xy.de](http://shop.xy.de) weiterzuleiten.   Die Domain [shop.xy.de](http://shop.xy.de) steht natürlich für deine Domain.   Gruß lauentius ---
**Author:** ![MainSystem](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dc4da7/32.png) [@MainSystem](https://forum.shopware.com/u/MainSystem)\ **Post date:** [16. Juli 2020 um 16:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/website-mit-www-nicht-erreichbar-nur-ohne/68298/4 "2020-07-16T16:24:30Z")
Dem möchte ich mich anschließen, (Korrektur: es handelt sich dabei um Seiten die per Link eingefügt sind) die umelitung mit www und ohne www funktioniert bei der Hauptdomain [https://hanftropfen-cbd.com](https://hanftropfen-cbd.com) sehr gut mit [http://www](http://www). und mit [https://www](https://www). Wenn man aber in eine Kategorie geht z.B. [https://hanftropfen-cbd.com/CBD-Hanftropfen/Hanftropfen](https://hanftropfen-cbd.com/CBD-Hanftropfen/Hanftropfen) funktioniert es richtig verwende ich jedoch mit www. [https://www.hanftropfen-cbd.com **/** CBD-Hanftropfen/Hanftropfen](https://www.hanftropfen-cbd.com/CBD-Hanftropfen/Hanftropfen) kommt folgendes Ergebnis [https://hanftropfen-cbd.comcbd-hanftropfen/Hanftropfen](https://hanftropfen-cbd.comcbd-hanftropfen/Hanftropfen) Darunter sind auch: [https://www.hanftropfen-cbd.com/account/login](https://www.hanftropfen-cbd.com/account/login) [http://www.hanftropfen-cbd.com/account/login](http://www.hanftropfen-cbd.com/account/login) Das habe ich noch nie erlebt **es fehlt der slash**. Wer kann da helfen die Umleitung ist korrekt. Ich denke das Shopware da einen Fehler reinbringt. Gruß Main-System ---
**Author:** ![Wilondo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/b38774/32.png) [@Wilondo](https://forum.shopware.com/u/Wilondo)\ **Post date:** [17. Juli 2020 um 10:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/website-mit-www-nicht-erreichbar-nur-ohne/68298/5 "2020-07-17T10:30:43Z")
> [@MainSystem schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/25114/MainSystem "MainSystem") > > Dem möchte ich mich anschließen, (Korrektur: es handelt sich dabei um Seiten die per Link eingefügt sind) > > die umelitung mit www und ohne www funktioniert bei der Hauptdomain [https://hanftropfen-cbd.com](https://hanftropfen-cbd.com) sehr gut mit [http://www](http://www). und mit [https://www](https://www). > > Wenn man aber in eine Kategorie geht z.B. > [https://hanftropfen-cbd.com/CBD-Hanftropfen/Hanftropfen](https://hanftropfen-cbd.com/CBD-Hanftropfen/Hanftropfen) funktioniert es richtig > verwende ich jedoch mit www. > [https://www.hanftropfen-cbd.com **/** CBD-Hanftropfen/Hanftropfen](https://www.hanftropfen-cbd.com/CBD-Hanftropfen/Hanftropfen) > kommt folgendes Ergebnis > [https://hanftropfen-cbd.comcbd-hanftropfen/Hanftropfen](https://hanftropfen-cbd.comcbd-hanftropfen/Hanftropfen) > > Darunter sind auch: > [https://www.hanftropfen-cbd.com/account/login](https://www.hanftropfen-cbd.com/account/login) > [http://www.hanftropfen-cbd.com/account/login](http://www.hanftropfen-cbd.com/account/login) > > Das habe ich noch nie erlebt **es fehlt der slash**. Wer kann da helfen die Umleitung ist korrekt. > Ich denke das Shopware da einen Fehler reinbringt. > > Gruß > Main-System Und die htaccess passt ganz sicher? Könnte auf einen Fehler in den regulären Ausdrücken hinweisen … > **[.htaccess Snippets zur Weboptimierung | Digitalagentur codeblick](https://www.codeblick.de/blog/30-nuetzliche-htaccess-snippets-um-ihren-internet-auftritt/)** > > Erhalten Sie von uns 30 nützliche .htaccess Snippets um Ihren Internet-Auftritt zu optimieren.       ---
**Author:** ![MainSystem](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dc4da7/32.png) [@MainSystem](https://forum.shopware.com/u/MainSystem)\ **Post date:** [17. Juli 2020 um 15:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/website-mit-www-nicht-erreichbar-nur-ohne/68298/6 "2020-07-17T15:36:26Z")
Hallo ja, habe den Fehler gefunden 1. Serverseitge Umleitung https deaktiviert 2. Umleitung auf https in der htaccess hinzugefügt schon gehts Danke für euer Interesse Gruß Main-System