# webp-Bilder in Bestellbestätigungs Mail **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [15. März 2025 um 11:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743 "2025-03-15T11:04:31Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![mf2019](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/df705f/32.png) [@mf2019](https://forum.shopware.com/u/mf2019)\ **Post date:** [15. März 2025 um 11:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743/1 "2025-03-15T11:04:31Z")
Hallo zusammen, ich setze mittlerweile bei den Bildern auf das webp-Format. Leider habe ich festgestellt, dass in den Bestellbestätigungen, die per Mail verschickt werden, diese Bilder in der Ansicht nicht mehr dargestellt/geladen werden. Weiß jemand, ob man dies beheben kann oder ist dies ein Bug in Shopware 6.6.10.2? Viele Grüße Heiko ---
**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\ **Post date:** [15. März 2025 um 12:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743/2 "2025-03-15T12:27:50Z")
Gleiches Problem haben wir auch. Liegt am Mail-Client: - Thunderbird und Apple Mail funktioniert - Outlook funktioniert nicht ---
**Author:** ![mf2019](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/df705f/32.png) [@mf2019](https://forum.shopware.com/u/mf2019)\ **Post date:** [15. März 2025 um 14:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743/3 "2025-03-15T14:48:12Z")
Das ist zumindest schon mal ein Hinweis. Es wäre doch hier geschickt, wenn Shopware alternativ schaut ob noch ein gleichnamiges Bild (zum Beispiel jpg) auf dem Server liegt und dieses dann nimmt. ---
**Author:** ![btheiss](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/btheiss/32/12193_2.png) [@btheiss](https://forum.shopware.com/u/btheiss)\ **Post date:** [16. Mai 2025 um 08:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743/4 "2025-05-16T08:08:43Z")
Hat jemand eine Lösung für das Problem gefunden? ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [16. Mai 2025 um 08:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743/5 "2025-05-16T08:14:18Z")
Es gibt Plugins im Store, die wandeln alle jpg automatisch in webp um und spielen dann nur noch diese aus. Das funktioniert unter anderem per Subscriber. Gleiches, nur umgekehrt müsste man für den E-Mail-Versand machen. Das wird aber nicht ohne Plugin funktionieren. ---
**Author:** ![btheiss](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/btheiss/32/12193_2.png) [@btheiss](https://forum.shopware.com/u/btheiss)\ **Post date:** [16. Mai 2025 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743/6 "2025-05-16T08:42:02Z")
Danke für den Hinweis. Dann spreche ich mal mit den Kollegen, in welche Richtung es besser umsetzbar ist! ---
**Author:** ![matthiasewald](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/matthiasewald/32/21341_2.png) [@matthiasewald](https://forum.shopware.com/u/matthiasewald)\ **Post date:** [17. Mai 2025 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/webp-bilder-in-bestellbestaetigungs-mail/106743/7 "2025-05-17T09:05:32Z")
Moin @btheiss , es gibt noch die Möglichkeit einen cdn einzusetzen, welcher die Bilder automatisch in webp bzw. avif konvertiert und auch schaut, welches Format unterstützt wird und dann entsprechend das modernste unterstützte Format automatisch ausliefert. Grüße Matthias