# Wann gilt man als Erst/Neukunde bzw. warum - Riskmanager

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/wann-gilt-man-als-erst-neukunde-bzw-warum-riskmanager/36876>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [20. Mai 2016 um 08:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/wann-gilt-man-als-erst-neukunde-bzw-warum-riskmanager/36876 "2016-05-20T08:15:04Z")\
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**Author:** ![Creatixx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c67d28/32.png) [@Creatixx](https://forum.shopware.com/u/Creatixx)\
**Post date:** [20. Mai 2016 um 08:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/wann-gilt-man-als-erst-neukunde-bzw-warum-riskmanager/36876/1 "2016-05-20T08:15:04Z")

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Hallo,

ich verstehe gerade nicht so ganz wann man für SW als Neukunde gilt bzw. warum. Im Riskmanager wird hier mit “firstlogin” gearbeitet?!

```
    public function sRiskNEWCUSTOMER($user, $order, $value)
    {
        return (
            $user["additional"]["user"]["firstlogin"] == date("Y-m-d")
            || !$user["additional"]["user"]["firstlogin"]
        );
    }

```

Warum? Ist man nicht eigentlich Neukunde wenn man noch keine Bestellung getätigt hat?

Oder übersehe ich hier irgendwo was?

---

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**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\
**Post date:** [20. Mai 2016 um 08:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/wann-gilt-man-als-erst-neukunde-bzw-warum-riskmanager/36876/2 "2016-05-20T08:22:35Z")

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Das ist wahrscheinlich die unterschiedliche Ansicht des Sachverhalts von Entwickler (Programmierer) und Shop-Betreiber.

Ist aber auch kein Einzelfall, denn bei dem Versand&nbsp;der Bewertungs-Mail&nbsp;ist es auch ein wenig außergewöhnlich geregelt.&nbsp; ![Gasp](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/gasp.png "Gasp")