# Volle Warenkörbe - selten Bestellungen **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [16. März 2017 um 17:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556 "2017-03-16T17:28:01Z")\ **Posts on this page:** 18\ **Page:** 1
**Author:** ![pshreitsport](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/5daacb/32.png) [@pshreitsport](https://forum.shopware.com/u/pshreitsport)\ **Post date:** [16. März 2017 um 17:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/1 "2017-03-16T17:28:01Z")
Hallo. Ich bin am Verzweifeln. Wir haben täglich sehr viele Besucher und zwischen 15 und 40 volle Warenkörbe und Neukundenanmeldungen. Jedoch kommen ganz selten BEstellungen an…  Woran kann das liegen?  Wenn ich einen Testkauf mache, klappt es. Ich erhalte auch keine Fehlermeldungen oder Ähnliches. Ich sehe nur die vielen Abbrüche der Bestellungen beim LISTING und ZAHLUNGEN.  Woran kann das liegen?     ---
**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\ **Post date:** [16. März 2017 um 17:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/2 "2017-03-16T17:50:38Z")
> [@pshreitsport schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/25646/pshreitsport "pshreitsport") > > Hallo. > > Ich bin am Verzweifeln. Wir haben täglich sehr viele Besucher und zwischen 15 und 40 volle Warenkörbe und Neukundenanmeldungen. Jedoch kommen ganz selten BEstellungen an…  > > Woran kann das liegen?  > > Wenn ich einen Testkauf mache, klappt es. Ich erhalte auch keine Fehlermeldungen oder Ähnliches. Ich sehe nur die vielen Abbrüche der Bestellungen beim LISTING und ZAHLUNGEN.  > > Woran kann das liegen? Hallo, was sagen die Server-Logs? Beste Grüße Sebastian ---
**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\ **Post date:** [16. März 2017 um 17:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/3 "2017-03-16T17:53:27Z")
Welche Zahlungsmittel akzeptierst du den? Hast du Mal alle durchprobiert? ---
**Author:** ![pshreitsport](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/5daacb/32.png) [@pshreitsport](https://forum.shopware.com/u/pshreitsport)\ **Post date:** [16. März 2017 um 19:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/4 "2017-03-16T19:45:48Z")
> Hallo. System-Log: Legacy media url detected (täglich zwischen 1300 und 5000 Mal) Keine andere Meldung sonst…      >   > > [@sschreier schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/18157/sschreier "sschreier") > > > [@pshreitsport schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/25646/pshreitsport "pshreitsport") > > > > Hallo. > > > > Ich bin am Verzweifeln. Wir haben täglich sehr viele Besucher und zwischen 15 und 40 volle Warenkörbe und Neukundenanmeldungen. Jedoch kommen ganz selten BEstellungen an…  > > > > Woran kann das liegen?  > > > > Wenn ich einen Testkauf mache, klappt es. Ich erhalte auch keine Fehlermeldungen oder Ähnliches. Ich sehe nur die vielen Abbrüche der Bestellungen beim LISTING und ZAHLUNGEN.  > > > > Woran kann das liegen? > > Hallo, > > was sagen die Server-Logs? > > Beste Grüße > > Sebastian ---
**Author:** ![pshreitsport](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/5daacb/32.png) [@pshreitsport](https://forum.shopware.com/u/pshreitsport)\ **Post date:** [16. März 2017 um 19:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/5 "2017-03-16T19:48:51Z")
> Hallo.  > > - PayPal:  > -  PayPal (Standard Zahlung) (geht) > - Lastschrift > - Kreditkarte > - Vorkasse (geht) > - Nachnahme  (geht) > > Kann doch nicht ständig Käufe tätigen und Geld hin und her schicken… ?! > >   > > [@simkli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/16741/simkli "simkli") > > Welche Zahlungsmittel akzeptierst du den? Hast du Mal alle durchprobiert? ---
**Author:** ![pshreitsport](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/5daacb/32.png) [@pshreitsport](https://forum.shopware.com/u/pshreitsport)\ **Post date:** [16. März 2017 um 22:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/6 "2017-03-16T22:40:50Z")
> Hallo. > > Laut unserem Webhosting AIXPRO haben wir sehr häufig folgende WARNUNG:  > **AH01909: RSA certificate configured for [psh-reitsport.aix-dev.de:443](http://psh-reitsport.aix-dev.de:443) does NOT include an ID which matches the server name** > >   > > [@sschreier schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/18157/sschreier "sschreier") > > > [@pshreitsport schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/25646/pshreitsport "pshreitsport") > > > > Hallo. > > > > Ich bin am Verzweifeln. Wir haben täglich sehr viele Besucher und zwischen 15 und 40 volle Warenkörbe und Neukundenanmeldungen. Jedoch kommen ganz selten BEstellungen an…  > > > > Woran kann das liegen?  > > > > Wenn ich einen Testkauf mache, klappt es. Ich erhalte auch keine Fehlermeldungen oder Ähnliches. Ich sehe nur die vielen Abbrüche der Bestellungen beim LISTING und ZAHLUNGEN.  > > > > Woran kann das liegen? > > Hallo, > > was sagen die Server-Logs? > > Beste Grüße > > Sebastian ---
**Author:** ![pshreitsport](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/5daacb/32.png) [@pshreitsport](https://forum.shopware.com/u/pshreitsport)\ **Post date:** [18. März 2017 um 03:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/7 "2017-03-18T03:17:01Z")
Hat noch jemand eine Idee?  Laut unserem Webhosting AIXPRO haben wir sehr häufig folgende WARNUNG:  AH01909: RSA certificate configured for [psh-reitsport.aix-dev.de:443](http://psh-reitsport.aix-dev.de:443) does NOT include an ID which matches the server name ---
**Author:** ![Kerstin83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/49beb7/32.png) [@Kerstin83](https://forum.shopware.com/u/Kerstin83)\ **Post date:** [18. März 2017 um 06:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/8 "2017-03-18T06:18:23Z")
Wenn du möchtest kann ich ein paar Testkäufe auf Vorkasse machen. Vielleicht fällt mir etwas auf. ---
**Author:** ![dogado\_shops](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b4bc9f/32.png) [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)\ **Post date:** [18. März 2017 um 07:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/9 "2017-03-18T07:53:28Z")
Die Zertifikatswarnung kannst Du ignorieren - siehe [https://kb.plesk.com/de/1500](https://kb.plesk.com/de/1500) Das liegt daran, dass Du Dir im Shared Hosting die IP Adresse mit anderen Benutzern teilst. VG     ---
**Author:** ![pshreitsport](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/5daacb/32.png) [@pshreitsport](https://forum.shopware.com/u/pshreitsport)\ **Post date:** [18. März 2017 um 08:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/10 "2017-03-18T08:43:44Z")
Ok. Jemand eine Idee woran das sonst liegen könnte? ---
**Author:** ![dogado\_shops](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b4bc9f/32.png) [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)\ **Post date:** [18. März 2017 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/11 "2017-03-18T08:45:36Z")
Schau mal in Dein core\_production\_log in Deinem Shopware Installationsverzeichnis (z.B. /httpdocs/var/log/). Häufig ist die Ursache die CSRF Protection Problematik - hierzu findest Du im Forum zig Beiträge. VG ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [18. März 2017 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/12 "2017-03-18T11:29:03Z")
Hi, abgesehen von deinem Problem, kann ich dir nur zu einer eigenen IP raten. Es gibt zig gute Gründe warum man eine IP nicht mit andern teilen sollte. Und die paar Euro machen das Kraut auch nicht fett. 😉 ---
**Author:** ![Kerstin83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/49beb7/32.png) [@Kerstin83](https://forum.shopware.com/u/Kerstin83)\ **Post date:** [18. März 2017 um 11:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/13 "2017-03-18T11:58:03Z")
> abgesehen von deinem Problem, kann ich dir nur zu einer eigenen IP raten. Es gibt zig gute Gründe warum man eine IP nicht mit andern teilen sollte. Und die paar Euro machen das Kraut auch nicht fett.  Was sind denn die zig Gründe ? Benötigt man dafür nicht einen eigenen Server ? Das wären dann aber viele paar Euro… ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [18. März 2017 um 12:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/14 "2017-03-18T12:20:55Z")
> [@Kerstin83 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/10989/Kerstin83 "Kerstin83") > > > abgesehen von deinem Problem, kann ich dir nur zu einer eigenen IP raten. Es gibt zig gute Gründe warum man eine IP nicht mit andern teilen sollte. Und die paar Euro machen das Kraut auch nicht fett.  > > Was sind denn die zig Gründe ? > > Benötigt man dafür nicht einen eigenen Server ? Das wären dann aber viele paar Euro… Schau mal auf google. 😉 Unter anderem werden Seiten mit eigener IP von Suchmaschinen deutlich besser und höher bewertet. Dafür brauchst du keinen eigenen Server, bei AIXPRO kostet eine eigene IP wenn ich mich nicht täusche um die 4,90,- im Monat.  ---
**Author:** ![Kerstin83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/49beb7/32.png) [@Kerstin83](https://forum.shopware.com/u/Kerstin83)\ **Post date:** [18. März 2017 um 13:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/15 "2017-03-18T13:47:08Z")
@AIXPRO‍ Können Sie das bestätigen ? Ich habe mal geschaut und nur managed Server gefunden.   ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [18. März 2017 um 13:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/16 "2017-03-18T13:50:45Z")
> [@Kerstin83 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/10989/Kerstin83 "Kerstin83") > > @AIXPRO‍ > > Können Sie das bestätigen ? Ich habe mal geschaut und nur managed Server gefunden. > >   Ist sicher so, außer es hat sich was bei AIXPRO geändert. 😉 Sind jetzt 2 Jahre bei AIXPRO und hatten bevor wir auf einen managed Server gewechselt sind, bei unserem Hosting auch eine eigene IP.  Bei AIXPRO einloggen, danach auf Dienste und auf dein Produkt klicken, und dann auf Addons, dort kannst du dann eine eigene IP auswählen. 😉 ---
**Author:** ![Kerstin83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/49beb7/32.png) [@Kerstin83](https://forum.shopware.com/u/Kerstin83)\ **Post date:** [18. März 2017 um 14:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/17 "2017-03-18T14:48:04Z")
Ok, dann will ich das mal glauben 🙂 Dann mal eine Verständnisfrage: Bei einem Shared Hosting sind doch mehrere Domains auf einem Server. Die kann man ja auch zurückverfolgen. Wenn man nun eine eigene IP hat, liegt man dann alleine auf einem Server ? Hat das dann auch Geschwindigkeitsvorteile, weil keine anderen auf dem Server sind ? ---
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [18. März 2017 um 14:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/volle-warenkorbe-selten-bestellungen/44556/18 "2017-03-18T14:54:12Z")
> [@Kerstin83 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/10989/Kerstin83 "Kerstin83") > > Ok, dann will ich das mal glauben ![:)](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/resources/emoji/smile.png ":)") > > Dann mal eine Verständnisfrage: Bei einem Shared Hosting sind doch mehrere Domains auf einem Server. Die kann man ja auch zurückverfolgen. > > Wenn man nun eine eigene IP hat, liegt man dann alleine auf einem Server ? Hat das dann auch Geschwindigkeitsvorteile, weil keine anderen auf dem Server sind ? Versteh ich jetzt nicht, warum MUSST du das glauben, hab dir doch eben genau den Vorgang beschrieben, wie du eine eigene IP bestellen kannst. Du bekommst keinen eigenen Server, nur eine eigene IP.  Ich gebs auf…  ![Undecided](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/8ae622c50104e84c5003fedfcc22572813a67b41.png "Undecided")