# Versandkosten wird nicht gerechnet **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [15. Mai 2020 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959 "2020-05-15T06:45:19Z")\ **Posts on this page:** 17\ **Page:** 1
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/1 "2020-05-15T06:45:19Z")
Hallo, ich habe gleiche Problemm versand ist immer auf 0, egal wie man Einstellt. Zahlarten, Länder, Versandkosten alles richtig Eingestellt. Mehr mals versandkosten gelöscht und wieder eingerichtet, einmal angezeigt,  jetzt  wieder verschwunden. seit zwei Tage bin ich dabei, kein erfolg. Ich Bitte um H I L F E !!! > **[Tiflis Georgische Spezialitaeten](https://geobest.de)** ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/e/e6febe8b6db304e0b91d1d1368d6c0ed4e995064.png) ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/d/d20ac4f29546a6c0ea7f2d2f8a4650abbb22ce50.png) ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/a/a8bd7eb26ac144feec15c1ee65e171043fe12e73.png) ---
**Author:** ![brettvormkopp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/brettvormkopp/32/7788_2.png) [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 07:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/2 "2020-05-15T07:05:02Z")
Mach mal bei den Versandkosten nur eine Zeile „von 0 bis beliebig = 5,95“  ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 07:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/3 "2020-05-15T07:17:43Z")
Danke, nicht geholfen. ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/8/805a85ce4ba00c7e1c91ef66575c56d9a4ab74db.png) ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 07:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/4 "2020-05-15T07:30:59Z")
Ggf. immer der gleiche „Testartikel“ den Du nutzt, bei dem Versandkostenfrei angehakt ist? Bin jetzt selber 5 Jahre mit SW5 untwergs, habe dieses Phantom aber diese Woche auch wieder gejagt  ![Wink](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/wink.png "Wink") ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 07:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/5 "2020-05-15T07:41:27Z")
![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/9/976a6a0c24e8759876e59de27c6bf69b462dc9cb.png) ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 07:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/6 "2020-05-15T07:42:14Z")
Art.Nr. 10002 > **[Tiflis Georgische Spezialitaeten](https://geobest.de)**   ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 14:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/7 "2020-05-15T14:30:00Z")
Hallo, ist jamand noch da wer mir helfen kann? ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 14:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/8 "2020-05-15T14:31:59Z")
Hosteurop Schreibt: Sehr geehrte Damen und Herren,   eine Ursache für die Problematik konnten wir leider nicht feststellen, da Sie eine stark veraltete Version von Shopware einsetzen würden wir jedoch vor weiteren Analysen empfehlen diese zu aktualisieren.    Mit freundlichen Grüßen … ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 14:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/9 "2020-05-15T14:32:28Z")
und ich nutze Version 5.5.10 ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 14:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/10 "2020-05-15T14:33:18Z")
Schwer so ohne direkten Zugriff… übers Wochenende wird es schon schwer, bin gleich raus  ![Grin](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/70033cde8e8ff79cfa538293ae71318d6f788423.png "Grin") Was steht denn im Tab “Erweiterte Einstellungen”? ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 14:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/11 "2020-05-15T14:35:49Z")
nichts    ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/9/9e20f316448ac6cfd827191404f2bd9eacb20d17.png) ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 15:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/12 "2020-05-15T15:05:19Z")
Das Einzige, was mir beim Überfliegen noch einfällt, ist die Einschränkung der  Kundengruppe auf “Shopkunden”. Nehm die Testweise mal raus - möglich, dass für Shopware an der Stelle ein “Gast” noch nicht zur Kundengruppe “Shopkunden” zählt. Kann eigentlich nicht sein, aber wäre ein Gegentest wert. Du hast aber nicht noch eine weitere Versandart, wie Versandkostenfrei? ---
**Author:** ![Rednaxela](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ad7895/32.png) [@Rednaxela](https://forum.shopware.com/u/Rednaxela)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 15:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/13 "2020-05-15T15:19:40Z")
Setz mal bei Faktor(%) den Wert 100 ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [15. Mai 2020 um 15:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/14 "2020-05-15T15:23:43Z")
das habe ich heute auch probiert  ---
**Author:** ![brettvormkopp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/brettvormkopp/32/7788_2.png) [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)\ **Post date:** [18. Mai 2020 um 13:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/15 "2020-05-18T13:54:06Z")
Hast du schonmal geschaut ob du als Test-Kunde überhaupt EK bist? Und ist der Shop richtig ausgewählt? Dein Testkunde im richtigen Lieferland? ---
**Author:** ![shopmari](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/43a26b/32.png) [@shopmari](https://forum.shopware.com/u/shopmari)\ **Post date:** [18. Mai 2020 um 22:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/16 "2020-05-18T22:44:29Z")
Hallo,  Ich glaube das lag an einem Plugin, entweder Set Plugin oder Cookie Plugin.  Gelöscht und funktioniert.  ---
**Author:** ![sunnywilson09](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/7c8e57/32.png) [@sunnywilson09](https://forum.shopware.com/u/sunnywilson09)\ **Post date:** [20. Mai 2020 um 18:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-wird-nicht-gerechnet/66959/17 "2020-05-20T18:34:22Z")
eine Ursache für die Problematik konnten wir leider nicht feststellen, da Sie eine stark veraltete Version von Shopware einsetzen würden wir jedoch vor weiteren Analysen empfehlen diese zu aktualisieren.  Regards, [tubemate](https://get-tubemate.in) [mobdro](https://get-mobdro.com)