# Versandkosten ändern sich nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712>\
**Category:** Administration\
**Created:** [3. August 2025 um 15:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712 "2025-08-03T15:22:39Z")\
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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [3. August 2025 um 15:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/1 "2025-08-03T15:22:39Z")

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Hallo zusammen,

Bei dem Onlineshop [hardware-for-you.de](http://hardware-for-you.de) den ich betreue, werden keine Versandkosten berechnet.

Ich habe den Versand angelegt und auch Regeln hinterlegt.

Es wird nur ein Fehler ausgegeben und ich kann keine Bestellung durchführen.

Hier mal Screenshots:

 ![Screenshot_20250803_172045_Firefox](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/1/0/10f0c13367be28ad06f6c25053e0a897b388d829.jpeg)

Vielen Dank schon einmal vorab.

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**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [3. August 2025 um 15:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/2 "2025-08-03T15:24:41Z")

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Hier ist die Regel dazu

 ![Screenshot_20250803_172109_Firefox](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/3/0/309adc2f9ba809475dda5413e13cffa7deae0deb.jpeg)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [3. August 2025 um 15:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/3 "2025-08-03T15:38:27Z")

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Fehlermeldung lautet? Welche Shopware Version genau?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [3. August 2025 um 15:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/4 "2025-08-03T15:45:02Z")

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Ist die Versandart auch im Verkaufskanal frei gegeben?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [3. August 2025 um 15:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/5 "2025-08-03T15:52:58Z")

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Leider ist etwas schief gelaufen wird angezeigt.

Version 6.7.1.2

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [3. August 2025 um 15:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/6 "2025-08-03T15:54:35Z")

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Ja, Die wurde auch hinterlegt genauso wie der DHL Versand

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Caro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b19c9b/32.png) [@Caro](https://forum.shopware.com/u/Caro)\
**Post date:** [3. August 2025 um 16:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/7 "2025-08-03T16:52:59Z")

</div>

Schau Dir mal die Konfiguration genau an.

Das hier z.B. geht:

 ![grafik](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/1/2/1205141ddeac9f99432d3f95641dcf99dcb8c1a9.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [3. August 2025 um 17:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/8 "2025-08-03T17:21:11Z")

</div>

Okay ja das klappt aber nur im Warenkorb, bei der Kasse klappt dies nicht da bleiben die Versandkosten so bestehen auf 29.90 egal welches Land ich auswähle.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [3. August 2025 um 17:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/9 "2025-08-03T17:39:32Z")

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Genau: Regeleinstellungen und ob dies alles aktiviert ist: Land, Versand, Zahlarten. Alles aktiviert für den Kanal?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [3. August 2025 um 20:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/10 "2025-08-03T20:29:03Z")

</div>

Ja ist alles aktiviert

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [3. August 2025 um 21:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/11 "2025-08-03T21:01:34Z")

</div>

Ich habe das jetzt noch einmal durchgespielt, das ich im Warenkorb auf Frankreich und EU stelle, da steht dann 29.90 Euro und klicke ich dann auf Kasse, steht alles wieder auf Deutschland und 0.00 Euro Versandkosten

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DCS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/85f322/32.png) [@DCS](https://forum.shopware.com/u/DCS)\
**Post date:** [4. August 2025 um 05:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/12 "2025-08-04T05:39:03Z")

</div>

@msweb-hm Irgendetwas stimmt in Deinen Versandkostenregeln nicht. Du musst innerhalb von Deiner Versandart “DHL” die jeweilige Preismatrix “Deutschland”, “EU” und “nicht EU” mit der dazugehörigen Regel hinterlegen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [4. August 2025 um 06:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/13 "2025-08-04T06:28:18Z")

</div>

![Screenshot_20250804_082730_Firefox](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/4/4/44b2cc96366e9b73b3e7b3bb1da1718679aba503.jpeg)

Hinterlegt habe ich diese ja und auch dem Kanal zugewiesen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DCS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/85f322/32.png) [@DCS](https://forum.shopware.com/u/DCS)\
**Post date:** [4. August 2025 um 06:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/14 "2025-08-04T06:43:24Z")

</div>

Diese Regeln müssen innerhalb der Versandart sein… nicht als separate Versandarten:

 ![grafik](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/4/5/4594fab7ae54e78fd765037b9dcab72a6f596236.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [4. August 2025 um 07:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/15 "2025-08-04T07:14:33Z")

</div>

Hab ich nochmal geändert, im Warenkorb wird dies auch angezeigt.

 ![Screenshot_20250804_091222_Firefox](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/f/2/f2578c88d0369efac2b84369190dc189b60d74a9.jpeg)

Gehe ich zur Kasse steht wieder Deutschland, Versandkosten hat er 29.90.

Gehe ich aber gleich auf Kasse und ändere auf Frankreich bleibt der Versandkostenpreis bei 0 Euro

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [4. August 2025 um 07:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/16 "2025-08-04T07:17:01Z")

</div>

Hier noch der Screenshot aus von der Kasse

 ![Screenshot_20250804_091603_Firefox](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/e/d/eda94d07564648105cf623bdf28e10aafdddf103.jpeg)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [4. August 2025 um 16:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/17 "2025-08-04T16:36:56Z")

</div>

Hat noch jemand eine Idee warum der Weg über den Warenkorb funktioniert mit den Versandkosten und der Weg über Kasse nicht, dort kann auch kein Versand ausgewählt werden

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Kavkus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/e19b73/32.png) [@Kavkus](https://forum.shopware.com/u/Kavkus)\
**Post date:** [4. August 2025 um 17:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/18 "2025-08-04T17:47:19Z")

</div>

Irgendein Plugin aktiv was mit dem Versand zu tun haben könnte?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![msweb-hm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea5d25/32.png) [@msweb-hm](https://forum.shopware.com/u/msweb-hm)\
**Post date:** [4. August 2025 um 18:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/19 "2025-08-04T18:40:21Z")

</div>

Nicht das ich wüsste.

Das sind meine Plugins

 ![Screenshot_20250804_203915_Firefox](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/f/b/fb9b5b9a3a1442b237464cee694622c38be291d8.jpeg)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DCS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/85f322/32.png) [@DCS](https://forum.shopware.com/u/DCS)\
**Post date:** [4. August 2025 um 20:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-aendern-sich-nicht/107712/20 "2025-08-04T20:05:41Z")

</div>

Du bist aber wenn Du zur Kasse gehst noch nicht eingeloggt oder als Kunde registriert? Wenn Du Dich einloggst, kannst Du dann die Versandart ändern und werden die Versandkosten korrekt übernommen wenn Du bei Deiner Lieferadresse das Land änderst?

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