# Variablen Informationen werden nicht angezeigt
**URL:** https://forum.shopware.com/t/variablen-informationen-werden-nicht-angezeigt/25262
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [23. Februar 2015 um 19:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/variablen-informationen-werden-nicht-angezeigt/25262 "2015-02-23T19:09:08Z")
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### Author:  [@donpedro](https://forum.shopware.com/u/donpedro)
#### Post date: [23. Februar 2015 um 19:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/variablen-informationen-werden-nicht-angezeigt/25262/1 "2015-02-23T19:09:08Z")
Hallo, Ich brauche mal wieder Eure Hilfe: ich wollte mal die E-Mail Vorlagen etwas bearbeiten, jedoch bei klicken auf Pfeil neben den Variablen Informationen öffnet sich ein Fenster ohne möglichen Variablen für jeweilige Vorlage. Es wurden bereits Emails mit einigen Anlagen versendet, und trotzdem werden keine Variablen Informationen in dem Fester Angezeigt Siehe Bild unten). Woran kann das liegen? Für Eure Hilfe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße
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### Author:  [@donpedro](https://forum.shopware.com/u/donpedro)
#### Post date: [24. Februar 2015 um 09:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/variablen-informationen-werden-nicht-angezeigt/25262/2 "2015-02-24T09:00:40Z")
Hallo, kann wirklich keiner einem Neuling helfen.😢
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### Author:  [@finishdesign](https://forum.shopware.com/u/finishdesign)
#### Post date: [6. Oktober 2015 um 23:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/variablen-informationen-werden-nicht-angezeigt/25262/3 "2015-10-06T23:16:20Z")
Haben das selbe Problem, die Variablen bleiben leer, ist eindeutig ein BUG in der 5.0.4
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### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [7. Oktober 2015 um 08:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/variablen-informationen-werden-nicht-angezeigt/25262/4 "2015-10-07T08:15:59Z")
Hallo, ein Bug kann ich nicht erkennen. Wichtig zu beachten ist, dass die Variablen dynamisch gesetzt und aktualisiert werden. Das sind temporäre Beispieldaten, die auf der rechten Seite zu sehen sind, wenn es reale Bestellungen gab. Es muss also im Frontend der jeweiligen Versand angestoßen werden und in dem Moment werden die Variablen aktualisiert und mit den letzten Daten befüllt. Da wird nichts fest definiert oder von uns vorgegeben. Sebastian