# Ust-Überprüfung komisches Verhalten **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [5. April 2016 um 11:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/ust-uberprufung-komisches-verhalten/35777 "2016-04-05T11:21:36Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\ **Post date:** [5. April 2016 um 11:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/ust-uberprufung-komisches-verhalten/35777/1 "2016-04-05T11:21:36Z")
Hallo, ich habe das Plugin VAT Validation von Shopware aktiv. Problem: Kunde ist schon länger registriert mit Ust-ID - diese ist korrekt. Kunde loggt sich wieder ein und die Ust-ID wird erneut geprüft. Dazu erhalte ich jedesmal eine Mail: ``` Hallo, bei der Überprüfung der USt-IdNr. ATUXXXXXXXX der Firma XXX ist ein Fehler aufgetreten: Eine Bearbeitung Ihrer Anfrage ist zurzeit nicht möglich. ``` Wieso wird die Ust-ID immer wieder bei schon registrierten Kunden bei jedem Login erneut überprüft?  Auch bei neuen Kunden ist eine Anfrage nie möglich! Ich muss es jedesmal manuel selbst überprüfen.  ---
**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\ **Post date:** [8. April 2016 um 10:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/ust-uberprufung-komisches-verhalten/35777/2 "2016-04-08T10:12:19Z")
Hi, heute erstelle ich eine Bestellung für einen Kunden und bekomme im Checkout folgenden Fehler: Fatal error: Call to a member function getArrayCopy() on null in /srv/http/xxxxxx.de/htdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Core/SwagVatIdValidation/Subscriber/CheckoutFinish.php on line 71 503 Service Unavailable Irgendwie stimmt was mit dem Plugin nicht. Bekomme auch dauernd mehrere Mails: Bei der Überprüfung der Ust-IdNr. xxxxx ist ein Fehler aufgetreten. Die stimmt aber! Bin ich da alleine auf weiter Flur oder hat noch jemand Probleme damit?   ---
**Author:** ![NellyCastro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/8797f3/32.png) [@NellyCastro](https://forum.shopware.com/u/NellyCastro)\ **Post date:** [8. April 2016 um 10:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/ust-uberprufung-komisches-verhalten/35777/3 "2016-04-08T10:20:10Z")
Bei uns dasselbe. ---
**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\ **Post date:** [8. April 2016 um 10:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/ust-uberprufung-komisches-verhalten/35777/4 "2016-04-08T10:55:38Z")
Habe mir das jetzt mal durchgelesen- sollte man eigentlich immer tun.  ![Halo](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/halo.png "Halo") _Geprüft wird an folgenden Stellen:_ - _1. Bei Registrierung eines Neukunden_ - _2. Bei Änderung der Rechnungsadresse_ - _3. Bei jedem Kundenlogin_ _Wird eine Ust-IdNr. als ungültig erkannt, wird sie aus den Benutzerdaten gelöscht._ _Gleiches geschieht, wenn die Ust-IdNr. nicht geprüft werden kann._ _Sollte bei einem Bestandskunden eine Prüfung fehlschlagen, können Sie sich per E-Mail darüber informieren lassen, die Prüfung manuell wiederholen und die Ust-IdNr. ggf. wieder in die Kundendaten eintragen._   _Punkt 1 - 3:_ Das erklärt die wiederholte Prüfung bei jedem Kundenlogin oder Änderung bei RE-Adresse. OK!  ![Thumb-Up](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/thumb-up.png "Thumb-Up") \_Wird eine Ust-IdNr. als ungültig erkannt, wird sie aus den Benutzerdaten gelöscht.  \_Nein, hier wird nix gelöscht!  ![Thumb-down](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/thumb-down.png "Thumb-down") _Sollte bei einem Bestandskunden eine Prüfung fehlschlagen, können Sie sich per E-Mail darüber informieren lassen, die Prüfung manuell wiederholen und die Ust-IdNr. ggf. wieder in die Kundendaten eintragen._ Die Ust-ID ist aber richtig (Bestandskunden) und man erhält jedesmal mehrere Mails: Bei der Überprüfung der Ust-IdNr. xxxxx ist ein Fehler aufgetreten. ![Thumb-down](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/thumb-down.png "Thumb-down") Theoretisch und praktisch mus man jede einzelne Ust-ID manuel überprüfen. Das ist …    ![Frown](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/frown.png "Frown")