# User Import funktioniert nicht => VM Ware image **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** installation--gettin\ **Created:** [18. März 2011 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171 "2011-03-18T11:13:51Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Dominik](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/ee7513/32.png) [@Dominik](https://forum.shopware.com/u/Dominik)\ **Post date:** [18. März 2011 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171/1 "2011-03-18T11:13:51Z")
Hi! Ich evaluiere gerade für einen Kunden Shopware. Teil unserer Aufgabe wäre ca 500 Benutzer zu importieren nur leider funktioniert der Kundenimport nicht… Selbst wenn ich Kunden exportiere und das selbe File wieder importiere bekomme ich die Fehlermeldung: “Der Import ist fehlgeschlagen!” Irgendeine Idee? LG Dominik ---
**Author:** ![sr-1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/9dc877/32.png) [@sr-1](https://forum.shopware.com/u/sr-1)\ **Post date:** [18. März 2011 um 12:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171/2 "2011-03-18T12:33:13Z")
Hi, wüsste nicht das man Kunden importieren könnte. Kommen die Kunden aus einem anderen Shopsystem? Wenn ja, versuche doch es mal mit dem Migrationstool von Shopware. Dort kannst du komplette Daten wie z.B Kundendaten übernehmen. Gruß! ---
**Author:** ![Dominik](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/ee7513/32.png) [@Dominik](https://forum.shopware.com/u/Dominik)\ **Post date:** [18. März 2011 um 13:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171/3 "2011-03-18T13:35:48Z")
Wenn ich im Backend unter Inhalte -\> Import/Export ganz runter scrolle, ist die letzte Überschrift “Import von Artikeln, Kategorien, Lagerbeständen, Kunden und Artikelpreisen” [http://www.shopware.de/wiki/\_detail\_480 … .FCber\_CSV](http://www.shopware.de/wiki/%5C_detail%5C_480%5C_169.html#Import%5C_von%5C_Daten%5C_.FCber%5C_CSV) Findet man auch eine Beschreibung wie das CSV aus zu sehen hat. LG ---
**Author:** ![Heiner\_Lohaus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/b5a626/32.png) [@Heiner\_Lohaus](https://forum.shopware.com/u/Heiner_Lohaus)\ **Post date:** [18. März 2011 um 14:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171/4 "2011-03-18T14:35:15Z")
Hi, klar kann man Kunden in Shopware importieren. SR hat keine Ahnung. 😉 Poste doch einmal einen Auszug deiner Import-Datei hier. Die Daten kannst du ruhig vorher auch anonymisieren. Viele Grüße Heiner ---
**Author:** ![Dominik](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/ee7513/32.png) [@Dominik](https://forum.shopware.com/u/Dominik)\ **Post date:** [18. März 2011 um 15:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171/5 "2011-03-18T15:55:18Z")
Servus! Mein CSV: (Sind die Originaluser vom VM Image + 3 die ich in der Maske angelegt hab. ` customernumber;email;password;md5\_password;billing\_company;billing\_department;billing\_salutation;billing\_firstname;billing\_lastname;billing\_street;billing\_streetnumber;billing\_zipcode;billing\_city;phone;fax;billing\_countryID;billing\_country;billing\_countryiso;ustid;billing\_text1;billing\_text2;billing\_text3;billing\_text4;billing\_text5;billing\_text6;shipping\_company;shipping\_department;shipping\_salutation;shipping\_firstname;shipping\_lastname;shipping\_street;shipping\_streetnumber;shipping\_zipcode;shipping\_city;shipping\_countryID;shipping\_country;shipping\_countryiso;shipping\_text1;shipping\_text2;shipping\_text3;shipping\_text4;shipping\_text5;shipping\_text6;paymentID;newsletter;affiliate;customergroup;language;subshopID 20003;sth@shopware.de;;d805c930a7b3ebb2f7ed624e237b07af;;;mr;Stefan;Hamann;Test;22;23232;Test;02555997500;;2;Deutschland;DE;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 ;st2h@shopware.de;;d805c930a7b3ebb2f7ed624e237b07af;;;mr;Stefan;Hamann;Test;22;23232;Test;02555997500;;2;Deutschland;DE;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 ;st3h@shopware.de;;d805c930a7b3ebb2f7ed624e237b07af;;;mr;Stefan;Hamann;Test;22;23232;Test;02555997500;;2;Deutschland;DE;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 ;st4h@shopware.de;;d805c930a7b3ebb2f7ed624e237b07af;;;mr;Stefan;Hamann;Test;22;23232;Test;02555997500;;2;Deutschland;DE;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 20002;st5h@shopware.de;;d805c930a7b3ebb2f7ed624e237b07af;;;mr;Stefan;Hamann;Test;22;23232;Test;02555997500;;2;Deutschland;DE;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 20004;sth9@shopware.de;;d805c930a7b3ebb2f7ed624e237b07af;;;mr;Stefan;Test;Test;22;23222;Test;02555;;2;Deutschland;DE;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 20005;test@user.at;;05a671c66aefea124cc08b76ea6d30bb;;;mr;Test;User;Teststraße;1;1234;Wien;12345;;2;Deutschland;DE;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 ;test2@user.at;;05a671c66aefea124cc08b76ea6d30bb;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5;;;EK;de;1 ` LG Dominik ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [18. März 2011 um 17:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171/6 "2011-03-18T17:33:51Z")
Bei Passwort darf nur eine Spalte vorhanden sein. Entweder verschlüsselt oder Klartext. Wenn du eine Spalte löscht, sollte der Import schon funktionieren. ---
**Author:** ![Dominik](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/ee7513/32.png) [@Dominik](https://forum.shopware.com/u/Dominik)\ **Post date:** [19. März 2011 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/user-import-funktioniert-nicht-gt-vm-ware-image/2171/7 "2011-03-19T12:31:53Z")
Scheint auch nicht zu helfen… Hätte mich auch gewundert, da ja bei den Samples (siehe Link vom ersten Post) auch ein Beispiel mit beiden PW-Varianten ist. Hab jetzt einmal ein CSV nur mit email und passwort gebaut, das scheint zu funktionieren. Auch wenn ich die Rechnungsdaten hinzufüge geht es noch. Vielleicht stimmt beim Export irgendein Feld nicht. Sollte ich da noch auf etwas stoßen, gebe ich euch hier bescheid! LG Dominik