# ups ein fehler ist aufgetreten Keine Verbindung zu Shopware. Bestellungen werden nicht abgeschlossen **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [7. November 2016 um 12:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-keine-verbindung-zu-shopware-bestellungen-werden-nicht-abgeschlossen/41155 "2016-11-07T12:38:40Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![crystalkoch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/7c8e57/32.png) [@crystalkoch](https://forum.shopware.com/u/crystalkoch)\ **Post date:** [7. November 2016 um 12:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-keine-verbindung-zu-shopware-bestellungen-werden-nicht-abgeschlossen/41155/1 "2016-11-07T12:38:40Z")
Guten Tag wir haben ein dringendes Problem und zwar können bestellungen nicht abgeschlossen werden, heißt nach der Bestätigung kommt man zur Seite bitte wenden Sie sich an dern Shopbetreiber. Die Bestellung werden im Backend angezeigt allerdings geht keine Bestätigung raus man kann die Bestellung auch nicht öffnen.  Was mir weiter hin auf die schnelle aufgefallen ist bei den Widgets unter Shopware News steht:  Wir können leider keine Verbindung zum Shopware Server aufbauen. Bitte prüfen Sie Ihre Internet-Verbindung und probieren Sie es erneut.   und wenn man zu den Plugins geht kommt folgende Fehlermeldung: ``` Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Guzzle requires cURL, the allow_url_fopen ini setting, or a custom HTTP handler. in vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php on line 125 Stack trace: #0 vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php(92): GuzzleHttp\Client::getDefaultHandler() #1 Shopware/Components/HttpClient/GuzzleFactory.php(37): GuzzleHttp\Client->__construct() #2 Shopware/Components/HttpClient/GuzzleHttpClient.php(47): Shopware\Components\HttpClient\GuzzleFactory->createClient() #3 var/cache/production_201605230943/proxies/ShopwareProductionProjectContainer.php(447): Shopware\Components\HttpClient\GuzzleHttpClient->__construct(Object(Shopware\Components\HttpClient\GuzzleFactory)) #4 vendor/symfony/dependency-injection/Container.php(327): ShopwareProductionProjectContainer->getHttpClientService() #5 Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(253): Symfony\Component\DependencyInjection\Container->get('http_client') #6 Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(188): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->load('http_client') #7 var/cache/production_201605230943/proxies/ShopwareProductionProjectContainer.php(805): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->get('http_client') #8 vendor/symfony/dependency-injection/Container.php(327): ShopwareProductionProjectContainer->getShopwarePlugininstaller_StoreClientService() #9 Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(253): Symfony\Component\DependencyInjection\Container->get('shopware_plugin...') #10 Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(188): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->load('shopware_plugin...') #11 var/cache/production_201605230943/proxies/ShopwareProductionProjectContainer.php(797): Shopware\Components\DependencyInjection\Container->get('shopware_plugin...') #12 vendor/symfony/dependency-injection/Container.php(327): ShopwareProductionProjectContainer->getShopwarePlugininstaller_PluginServiceStoreProductionService() #13 Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(253): Symfony\Component\DependencyInjection\Container->get('shopware_plugin...') #14 ``` und ganz kurz die Fehler meldung: Shopware Store nicht verfürbar, Store Features wurden deaktiviert. Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet   Mit freundlichen Grüßen Sebastian Koch ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [7. November 2016 um 12:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-keine-verbindung-zu-shopware-bestellungen-werden-nicht-abgeschlossen/41155/2 "2016-11-07T12:54:08Z")
Hi, ja - deine Systemvoraussetzungen sind nicht alle erfüllt. In der Fehlermeldung steht es bereits drin: Guzzle requires cURL, the allow\_url\_fopen ini setting, or a custom HTTP handler. Ist auf deinem Server die Option aktiv für „allow\_url\_fopen“ und ist cURL installiert/aktiviert? Dan kann auch dein Hoster sonst schnell weiterhelfen Hintergrund: Das News-Widget lädt ja News von unserer Webseite. Der Store baut eine Verbindung über die API zum Store/Account auf. Bei der Bestellung im Frontend wird das Problem vermutlich an einer Zahlungsart liegen - auch Paypal z.B. baut Verbindungen zu deren Server auf. Sebastian ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [7. November 2016 um 12:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-keine-verbindung-zu-shopware-bestellungen-werden-nicht-abgeschlossen/41155/3 "2016-11-07T12:56:02Z")
Die Meldung die du oben gepostet hast, hat eig. nichts mit dem Checkout zu tun. Das ist nur die Meldung, die besagt, dass es keine Kommunikation zu unserer API gibt. In der Meldung steht auch schon die Lösung - du brauchst allow\_url\_fopen auf dem Server aktiv. Müsste auch so in der Systeminfo angezeigt werden. Der Checkout-Fehler wird ein anderer sein. Am besten machst du mal den Frotnend-Error Reporter an: [http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen\_detail\_1880.html#Frontend\_Error\_Reporter](http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html#Frontend_Error_Reporter)