# Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Bitte um Hilfe!

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [5. August 2021 um 18:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603 "2021-08-05T18:36:37Z")\
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**Author:** ![Topsat24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/fbc32d/32.png) [@Topsat24](https://forum.shopware.com/u/Topsat24)\
**Post date:** [5. August 2021 um 18:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/1 "2021-08-05T18:36:37Z")

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Hallo,  
bekomme diese Fehlermeldung beim backend.  
MfG  
Afshin

## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

### Invalid compiled template for ‚backend/index/auth.tpl|backend/stripe\_payment/index/header.tpl|backend/paypal\_unified/menu\_icon.tpl|backend/index/WCB/header.tpl‘ in engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php on line 174

### Stack trace:

#0 engine/Library/Enlight/View/Default.php(295): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #1 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(212): Enlight\_View\_Default-\>render() #2 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(238): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate() #3 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(132): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #4 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(87): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch() #5 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute() #6 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(233): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify() #7 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(478): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch() #8 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch() #9 engine/Shopware/Kernel.php(188): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #10 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(102): Shopware\Kernel-\>handle() #11 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(453): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle() #12 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(261): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward() #13 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(238): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward() #14 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass() #15 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle() #16 {main}

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**Author:** ![Topsat24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/fbc32d/32.png) [@Topsat24](https://forum.shopware.com/u/Topsat24)\
**Post date:** [2. September 2021 um 13:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/2 "2021-09-02T13:40:41Z")

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Kann mir wirklich niemand helfen?  
ich bitte drum!

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [2. September 2021 um 14:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/3 "2021-09-02T14:12:55Z")

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Hast du mal getestet, ob der Fehler noch auftritt, wenn du das Stripe Plugin deaktivierst?

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**Author:** ![Topsat24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/fbc32d/32.png) [@Topsat24](https://forum.shopware.com/u/Topsat24)\
**Post date:** [2. September 2021 um 14:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/4 "2021-09-02T14:18:05Z")

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wie kann ich stripe am einfachsten deaktivieren?

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**Author:** ![Topsat24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/fbc32d/32.png) [@Topsat24](https://forum.shopware.com/u/Topsat24)\
**Post date:** [2. September 2021 um 14:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/5 "2021-09-02T14:37:12Z")

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hab geschafft hab deaktiviert.  
jetzt kommt nur der blaue hintergrung farbe, aber keine login  
es ist alles blau  
bitte um hilfe

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [2. September 2021 um 14:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/6 "2021-09-02T14:51:18Z")

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Hast du mal den Cache geleert bzw. den Cache Ordner gelöscht? PayPal und WCB werden in der Fehlermeldung auch noch genannt. Es scheint beim Kompilieren des Themes etwas nicht geklappt zu haben.

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**Author:** ![Topsat24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/fbc32d/32.png) [@Topsat24](https://forum.shopware.com/u/Topsat24)\
**Post date:** [2. September 2021 um 14:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/7 "2021-09-02T14:56:34Z")

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wo finde ich den cache ordner?

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**Author:** ![Topsat24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/fbc32d/32.png) [@Topsat24](https://forum.shopware.com/u/Topsat24)\
**Post date:** [2. September 2021 um 15:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/8 "2021-09-02T15:03:10Z")

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wahnsinn danke hat gekplatt  
ich kann mich wieder in backend einloggen  
vielen vielen dank

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [2. September 2021 um 15:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/9 "2021-09-02T15:03:33Z")

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Unter /var/cache/ ist dieser zu finden.

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**Author:** ![Topsat24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/fbc32d/32.png) [@Topsat24](https://forum.shopware.com/u/Topsat24)\
**Post date:** [2. September 2021 um 15:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/10 "2021-09-02T15:04:06Z")

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danke hat geklappt  
vielen herzlichen dank

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [2. September 2021 um 15:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-ein-fehler-ist-aufgetreten-bitte-um-hilfe/89603/11 "2021-09-02T15:04:56Z")

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Das freut mich, sehr gerne. 🙂