# Upload oder löschen von Bildern funktioniert nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/upload-oder-loschen-von-bildern-funktioniert-nicht/57266>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [3. Januar 2019 um 15:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/upload-oder-loschen-von-bildern-funktioniert-nicht/57266 "2019-01-03T15:33:37Z")\
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**Author:** ![triggertrix](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8e8cbc/32.png) [@triggertrix](https://forum.shopware.com/u/triggertrix)\
**Post date:** [3. Januar 2019 um 15:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/upload-oder-loschen-von-bildern-funktioniert-nicht/57266/1 "2019-01-03T15:33:37Z")

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Hallo,

ich war längere Zeit nicht mehr im Backend oder habe Produkte geändert.

Jetzt wollte ich ein neues Produkt anlegen, das ging auch, aber beim Produktbild kam es dann, dass ich kein Produktbild hochladen konnte.

Im Medienmanager wird stundenlang hochgeladen, ohne jedoch ein Ergebnis zu erzielen. Wenn ich schliesse und öffne,&nbsp;werden die zwar angezeigt, aber nur als “leere” Datei, also mit einem Fragezeichen. Da sind auch ältere Bilder die offenbar zerschossen sind.

Wenn ich versuche die zu löschen, bekomme ich einen “Internal Server Error 500”.

Googeln hat mich nicht weitergebracht, an der htaccess liegt es scheinbar auch nicht (schon probiert) und jetzt weiß ich nicht weiter… Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen?

&nbsp;

Beste Grüße und Dank im Voraus

&nbsp;

&nbsp;

Andreas

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [4. Januar 2019 um 07:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/upload-oder-loschen-von-bildern-funktioniert-nicht/57266/2 "2019-01-04T07:10:37Z")

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Bei einem 500 Error&nbsp;empfiehlt sich immer ein Blick in die Log-Dateien:

- Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen  
[http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen\_detail\_1880.html](http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html)

- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen  
Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

&nbsp;