# Updater startet nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/updater-startet-nicht/41433>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [17. November 2016 um 12:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/updater-startet-nicht/41433 "2016-11-17T12:50:18Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\
**Post date:** [17. November 2016 um 12:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/updater-startet-nicht/41433/1 "2016-11-17T12:50:18Z")

</div>

Hallo,

ich habe zurzeit 5.2.9 und woltle heute das Update über den Auto-Updater machen.

Vorraussetzungen sind alle erfüllt,  
Plugins sind alle als kompatibel gekennzeichnet.

Allerdings passiert, nachdem ich den Backup-Punkt angehakt und auf „Update starten“ geklickt habe nichts…

Nach 2 Minuten meldet der Browser dann „Warten auf [www.domain.com](http://www.domain.com)…“ und die Seite aktualisiert sich.

Habe es nun mit 3 Browsern probiert, aber es funktioniert einfach nicht. Ich kann klicken soviel ich will, nix passiert.

Weiss jemand, woran das liegen könnte? Danke für die Hilfe!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [18. November 2016 um 00:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/updater-startet-nicht/41433/2 "2016-11-18T00:07:03Z")

</div>

Bitte schau’ mal im Error-Log der Website sowie in den Shopware-Logs nach einer entsprechenden Fehlermeldung. Am besten schaust Du parallel zum Aufruf auch noch in die Chrome Entwickler-Tools, ob dort ein Fehler angezeigt wird.

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bulz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a6a055/32.png) [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)\
**Post date:** [18. November 2016 um 07:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/updater-startet-nicht/41433/3 "2016-11-18T07:32:43Z")

</div>

In den Logs steht nichts. EntwicklerTools auch nicht.

Komischerweise ging es gestern nach dem gefühlt 20sten Anlauf und nachdem ich den Button mehrfach geklickt habe. Ewig nichts passiert und nach 5 Minuten ist es dann mal gestartet und hat auch funktioniert.

Warum das so lange dauert… Keine Ahnung…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [18. November 2016 um 07:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/updater-startet-nicht/41433/4 "2016-11-18T07:46:49Z")

</div>

Es könnte durchaus auch daran liegen, dass das zuviele Leute gleichzeitig machen wollen und da der Shopware-Server etwas überlastet ist ![Smile](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/bac5f5766b6a20565a8fb995345b4e41d24daac0.png "Smile")

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![steinsoftware](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@steinsoftware](https://forum.shopware.com/u/steinsoftware)\
**Post date:** [25. November 2016 um 09:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/updater-startet-nicht/41433/5 "2016-11-25T09:16:38Z")

</div>

Eimal auf Update klicken und dann warten.