# Update von 6.4.12.0 auf aktuelle Version 6.4.20.0

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/update-von-6-4-12-0-auf-aktuelle-version-6-4-20-0/98820>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [6. März 2023 um 15:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-von-6-4-12-0-auf-aktuelle-version-6-4-20-0/98820 "2023-03-06T15:40:48Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![moto](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@moto](https://forum.shopware.com/u/moto)\
**Post date:** [6. März 2023 um 15:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-von-6-4-12-0-auf-aktuelle-version-6-4-20-0/98820/1 "2023-03-06T15:40:48Z")

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Hallo Zusammen, wir haben ein Problem mit dem Update und hoffen auf Hilfe: Im Backend wird in den Systemvoraussetzungen alles auf Grün angezeigt. Wenn man das update startet kommt es bei Punkt 2/3 Datenbank-Update zu einem Fehler. Leider wird dieser nicht mal angezeigt, sprich die Message ist leer und sowohl Backend wie auch Frontend sind danach nicht mehr erreichbar da es Internal Server Error 500 gibt. Zum Test habe ich das Backup auf einem anderen Server installiert und hier das Update versucht hier wird die Installation bei Punkt 1/3 abgebrochen. Hier wird ein Fehler angezeigt:

 ![Bildschirmfoto 2023-03-06 um 15.26.54](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/d/e/de4427154f4c827cdc6bd23cf1ec295bf8862f5c.png)

Kann uns jemand einen Tipp geben was zu tun ist? Sind die Versionssprünge zu groß?  
Vielen Dank, Matthias

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [6. März 2023 um 16:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-von-6-4-12-0-auf-aktuelle-version-6-4-20-0/98820/2 "2023-03-06T16:15:47Z")

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Unpack error ist meistens auf zu wenig System Ressourcen zurück zu führen. In dem Fall das Update manuell durchführen (download des ZIP und hochladen auf Server).

> **[Shopware 6 - Update Guides - Shopware aktualisieren](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/update-guides/shopware-aktualisieren-updaten)**
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> Hier erfährst Du in einer Schritt-für-Schritt Anleitung. welche Möglichkeiten Du hast. Deine Shopware 6 Installation auf den neuesten Stand zu bringen und was es dabei zu beachten gibt.