# Update geht im Liveshop nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/update-geht-im-liveshop-nicht/87700>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [17. Mai 2021 um 11:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-geht-im-liveshop-nicht/87700 "2021-05-17T11:01:40Z")\
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**Post date:** [17. Mai 2021 um 11:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-geht-im-liveshop-nicht/87700/1 "2021-05-17T11:01:40Z")

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Hallo,  
ich möchte von 5.6.9 auf 5.6.10 updaten.  
Wie immer, habe ich vom Liveshop einen aktuellen Testshop angelegt und da das Update 4x problemlos durchlaufen lassen.  
Im Liveshop dagegen kommt das Update nicht über ein VORBEREITEN hinaus, die Eieruhr kringelt sich „zu Tode“. Ist mir unverständlich, da es ja identisch mit dem Testshopsystem ist.  
Hat jemand eine Idee ?  
Danke  
Peter

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**Post date:** [17. Mai 2021 um 12:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-geht-im-liveshop-nicht/87700/2 "2021-05-17T12:09:58Z")

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Idee erst einmal nicht, aber mein erster Blick wäre in die Logs (Shopware Log und Server PHP Log) zu schauen.

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**Author:** ![galerie-art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/97f17d/32.png) [@galerie-art](https://forum.shopware.com/u/galerie-art)\
**Post date:** [17. Mai 2021 um 15:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-geht-im-liveshop-nicht/87700/3 "2021-05-17T15:27:19Z")

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ah ja … kann ich nichts mit anfangen sorry

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [18. Mai 2021 um 06:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-geht-im-liveshop-nicht/87700/4 "2021-05-18T06:09:10Z")

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Ohne mögliche Fehler in den Logs kann man das Thema auch nicht beurteilen, Sorry. Wir haben keine Glaskugel 🙂

SW Hilfe:

- Devtools deines Browsers nutzen

- Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen

- Fehlermeldungen aktivieren und untersuchen  
[Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen)

- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler)  
Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

Wenn die Hilfe nichts bringt, dann jemanden suchen der sich das näher anschauen kann.