# Update Fehlgeschlagen - Shop im Wartungsmodus - SW 5.4.6 **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [16. August 2018 um 20:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-fehlgeschlagen-shop-im-wartungsmodus-sw-5-4-6/54658 "2018-08-16T20:22:10Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![Dampferwelt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/7cd45c/32.png) [@Dampferwelt](https://forum.shopware.com/u/Dampferwelt)\ **Post date:** [16. August 2018 um 20:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-fehlgeschlagen-shop-im-wartungsmodus-sw-5-4-6/54658/1 "2018-08-16T20:22:10Z")
Hallo Zusammen, Leider bin ich heute erstmals auf einen Fehler gestoßen, der mir jetzt schon seit einiger Zeit die Nerven raubt. Ich habe heute über das Backend Shopware versucht zu updaten. Das Update lief bis zu einem bestimmten Punkt durch und dann erhielt ich plötzlich die Fehlermeldung “Site error: the [ionCube](http://www.ioncube.com/) PHP Loader needs to be installed. This is a widely used PHP extension for running ionCube protected PHP code, website security and malware blocking. Please visit [get-loader.ioncube.com](http://get-loader.ioncube.com/) for install assistance.” Ich war natürlich verwirrt, da ionCube auf dem Server installiert ist und bis zum Update einwandfrei gelaufen ist.  Nun aber komme ich nicht weiter. Frontend und Backend sind im Wartungsmodus. Die Ioncube-Installation habe ich getestet. Der Loader von Ioncube schreib folgendes:  Loader Installed The ionCube Loader version 10.2.4 for PHP 7.0 is already installed and encoded files should run without problems. Auf der Suche nach Lösungen habe ich hier aus dem Forum einige Maßnahmen versucht. Jedoch hat keine den gewünschten Erfolg gebracht.  Folgendes habe ich probiert: - [http://domain.de/recovery/update/index.php](http://domain.de/recovery/update/index.php) = Textbausteine werden aktuallisiert, dann mit neuer Seite Fehlermeldung, Ioncube sei nicht installiert - [http://domain.de/recovery/update/index.php/cleanup](http://domain.de/recovery/update/index.php/cleanup) = Fehlermeldung, Ioncube sei nicht installiert - [http://domain.de/recovery/update/](http://domain.de/recovery/update/) = Seite befindet sich im Wartungsmodus - Cache manuell per FTP gelöscht = keine Änderung - In der Datenbank ist der Hauptshop als aktive gekennzeichnet - Umstellen auf php5.6 mit anpassen des ionCube hat keine Veränderung gebracht Hat einer noch eine Idee, oder heißt es etwa, weil das Update nicht funktioniert hat, den Shop neu aufzusetzen, was sich dann auch schwierig gestaltet, da es kein Update von der FTP Umgebung gibt. LG Dirk ---
**Author:** ![karlharris](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/58956e/32.png) [@karlharris](https://forum.shopware.com/u/karlharris)\ **Post date:** [16. August 2018 um 20:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-fehlgeschlagen-shop-im-wartungsmodus-sw-5-4-6/54658/2 "2018-08-16T20:44:17Z")
Hallo @Dampferwelt‍, ich hoffe stark das du den wichtigsten Grundsatz vor einem Update eingehalten und ein Backup angelegt hast^^ Hast du vorher die Kompatibilität der Plugins geprüft? ([https://community.shopware.com/Shopware-aktualisieren-updaten\_detail\_1878.html#Plugin\_Kompatibilit.C3.A4t\_-\_WICHTIG](https://community.shopware.com/Shopware-aktualisieren-updaten_detail_1878.html#Plugin_Kompatibilit.C3.A4t_-_WICHTIG)) Allgemein hatte ich seeeehr (enttäuschend) oft Probleme mit Updates über das Backend, weswegen ich diese nur noch per SSH durchführe ([https://community.shopware.com/Shopware-aktualisieren-updaten\_detail\_1878.html#Update\_per\_Shell](https://community.shopware.com/Shopware-aktualisieren-updaten_detail_1878.html#Update_per_Shell))